IPB

Witaj Gościu ( Zaloguj | Rejestruj )

> Play vs Konsultanci BOK
pawcio1979
post śro, 26 paź 2011 - 14:32
Post #1


UZYTKOWNIK


Grupa: Użytkownik
Postów: 22
Dołączył: wto, 25 paź 11
Nr użytkownika: 4,830
Płeć: Mężczyzna



Czy ktoś z Was ma sposób jak wytłumaczyć debilom z Biura Obsługi Klienta, że nie mają racji?

Czy mieliście/macie problem z internetem w swojej komórce z powodu braku ustawień?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Start new topic
Odpowiedzi
xMarcinx
post czw, 27 paź 2011 - 09:45
Post #2


UZYTKOWNIK
******

Grupa: Użytkownik
Postów: 1,493
Dołączył: czw, 20 lis 08
Skąd: DG
Nr użytkownika: 2,576
Płeć: Mężczyzna



https://konfiguracja.play.pl/hsconfig/publi...B401723D6D.212w
Go to the top of the page
 
+Quote Post
pawcio1979
post czw, 27 paź 2011 - 11:53
Post #3


UZYTKOWNIK


Grupa: Użytkownik
Postów: 22
Dołączył: wto, 25 paź 11
Nr użytkownika: 4,830
Płeć: Mężczyzna



Miałem do 01.08.2011 numer prepaid w Orange, które potrafiło wysłać w smsie konfiguracyjnym ustawienia WAP, VIDEO, MMS, Internet. Patrzyłem się również w Plus/T-Mobile i oni również udostępniają ustawienie Internet. Natomiast Play wysyła tylko: WAP, VIDEO, MMS (bez ustawienia Internet). W dodatku konsultanci BOK twierdzą, że telefon powinien zostać oddany do serwisu.
Co prawda mogę samodzielnie dodać brakujące ustawienie. Ale do cholery dziwne, że 3 operatorów potrafi, a jeden nie.

Poza tym Orange ma karty SIM na których można zapisać 2 numery do 1 kontaktu. A w Play można zapisać 1 numer do 1 kontaktu. I Play ponownie twierdzi, że to wina telefonu.

Na jedno z zgłoszeń otrzymałem odpowiedź, że w ramach rekompensaty doładowane zostanie konto główne. Doładowali konto promocyjne. Jeszcze twierdzili, że wszystko jest OK. A nawet dziecko zauważy różnicę między kontem głównym i promocyjnym. Ale oczywiście nie genialni Konsultanci.

Ten post edytował pawcio1979 czw, 27 paź 2011 - 12:10
Go to the top of the page
 
+Quote Post



Reply to this topicStart new topic
1 Użytkowników czyta ten temat (1 Gości i 0 Anonimowych użytkowników)
0 Zarejestrowanych:

 

Mapa forum
RSS Wersja Lo-Fi Aktualny czas: sobota, 11 października 2025 - 19:12
FMDG - Razem od 2003
Dąbrowa Górnicza