Odpowiedzi

[magart]

Witam wszystkich,

Kilka miesięcy temu otworzyliśmy z żoną w naszym mieście sklep kosmetyczny + środki czystości, chemia.
Pogoda ostatnio jest nijaka, a ludzie pochowani są w ciepłych domach i być może w większej ilości niż zwykle przeglądają forum D.G. . Postanowiłem więc, za pomocą szanownych forumowiczów dowiedzieć się nieco więcej o potrzebach potencjalnych klientów. Wiadomo - sklep jest dla ludzi i dzięki nim istnieje, stąd Wasza opinia oraz sugestie są bardzo ważne.
Proszę o wypełnienie ankiety składającej się z kilku pytań, co powinno zająć jedynie kilka chwil:
--> ANKIETA
Pytania wydają się być skierowane głównie do Pań, ale Panów też ankieta obejmuje ponieważ w asortymencie są także kosmetyki męskie
Chętnie przeczytam dodatkowe opinie i uwagi.
Mam nadzieję, że ankieta przynajmniej w jakiejś części sprawdzi się, co w efekcie może być korzystne dla klientów a w ostateczności dla rozwoju sklepu.

Pozdrawiam.

Ten post edytował magart czw, 20 maj 2010 - 02:58

[Bartek84]

Mam nadzieję, że każdy klient zdaje sobie sprawę z tego, że "nachalność" sprzedawcy to skutek polityki danej sieci handlowej. Też nie lubię jak od wejścia jestem atakowany propozycją pomocy, z drugiej jednak strony zdarzają się klienci, którzy oczekują tego, że sprzedawca sam zacznie rozmowę i potrafią zrobić dym na pół sklepu jeśli tak się nie stanie
Pewnie jest jakiś złoty środek, trzeba go tylko znaleźć.

[vacu]

Mam nadzieję, że każdy klient zdaje sobie sprawę z tego, że "nachalność" sprzedawcy to skutek polityki danej sieci handlowej.

Pewnie tak. A największa paranoja jest kiedy widzę sprzedawców z "butików" kucających przy wychodzeniu ze sklepu żeby czasem ich nie zliczył system jako klientów Gdzieś słyszałem, że w którymś sklepie nawet klienta poproszono o schylenie się w tym celu

Pewnie jest jakiś złoty środek, trzeba go tylko znaleźć.

Na tym polega dobry sprzedawca żeby potrafił to wyczuć. Niestety u nas się trochę "upodlił" że tak powiem ten zawód - chyba przez markety gdzie sprzedawcy zarabiają marne grosze - i wszystkim się wydaje, że sprzedawcą to już w ostateczności może być każdy. Nic bardziej mylnego, do tego też trzeba mieć talent jak do wszystkiego innego.