[Grzegorz-dg]

Od 1 pazdziernika w naszym mieście rusza nowy projekt-strona na której mieszkańcy miasta będą mogli zgłaszać różne awarie,dewastacje w dziedzinie infrastruktury miejskiej .Strona nosi nazwę NaprawmyTo.pl.

[Bathurst]

Dąbrowa jedną z pierwszych gmin w projekcie.
UM zgłosił miasto na stronę czy mógł to zrobić mieszkaniec?

[Mały77]

Dąbrowa jedną z pierwszych gmin w projekcie.
UM zgłosił miasto na stronę czy mógł to zrobić mieszkaniec?

No chyba nie do końca - bo z tego co czytam miasto płaci za to 8250 netto rocznie.

[Bartek]

Heh masakra, 8250 netto ciekawe co robią pracownicy działu IT w UM? Przecież taki system zgłaszania to raptem parę dni programowania od 0 do wersji 1.0 Jak widać na bogato

[Mały77]

Heh masakra, 8250 netto ciekawe co robią pracownicy działu IT w UM? Przecież taki system zgłaszania to raptem parę dni programowania od 0 do wersji 1.0 Jak widać na bogato

Nie wiem czy akurat w IT w UM są potrzebne osoby, które umieją programować i czy nie lepiej oddać to wyspecjalizowanej firmie - w ogólnym rozliczeniu zakup takiej platformy naprawdę wychodzi taniej zakupiony na zewnątrz ...

[Bartek]

Heh masakra, 8250 netto ciekawe co robią pracownicy działu IT w UM? Przecież taki system zgłaszania to raptem parę dni programowania od 0 do wersji 1.0 Jak widać na bogato

Nie wiem czy akurat w IT w UM są potrzebne osoby, które umieją programować i czy nie lepiej oddać to wyspecjalizowanej firmie - w ogólnym rozliczeniu zakup takiej platformy naprawdę wychodzi taniej zakupiony na zewnątrz ...

Czy są tego nie wiem, ale prawda jest taka, że taniej jest zatrudnić dwóch programistów i im zlecać zadania niż kupować platformę od zewnętrznej firmy gdzie na pewno każda modyfikacja to spora ilość kasy. No ale jeśli nie ma programistów to ok...

[DG_User]

Heh masakra, 8250 netto ciekawe co robią pracownicy działu IT w UM? Przecież taki system zgłaszania to raptem parę dni programowania od 0 do wersji 1.0 Jak widać na bogato

Parę dni programowania? Dobry żarcik To co prezentuje ta strona to kilkadziesiąt roboczo-dni doświadczonego programisty.

[vacu]

Heh masakra, 8250 netto ciekawe co robią pracownicy działu IT w UM? Przecież taki system zgłaszania to raptem parę dni programowania od 0 do wersji 1.0 Jak widać na bogato

Parę dni programowania? Dobry żarcik To co prezentuje ta strona to kilkadziesiąt roboczo-dni doświadczonego programisty.

Chyba, osoby, która ustawia program przed praniem w pralce
Hobbysta myślę w tydzień dałby radę, gdyby doświadczeni programiści robiliby takie coś kilkadziesiąt dni to raczej nikt by ich nie zatrudnił

[Mały77]

Chyba, osoby, która ustawia program przed praniem w pralce
Hobbysta myślę w tydzień dałby radę, gdyby doświadczeni programiści robiliby takie coś kilkadziesiąt dni to raczej nikt by ich nie zatrudnił

Ciekawe co piszesz ... ale stawianie wszystkiego od nowa czy myślisz o modyfikacjach do Wordpressa czy Joomli?
Pisanie takich softów dla administracji to zdecydowanie większe wyzwanie niż zwykłych systemów dla firm. Ja znam takie firmy, które za 200PLN zrobiły by takie stronki, ale jak się siada do rozmów i precyzuje wymagania to cena zdecydowanie rośnie (co świadczy tylko o braku profesjonalizmu tych firm). Do tego dochodzą różnego rodzaju wymagania GIODO i innych ustaw. No i oczywiście zapewnienie odpowiedniego poziomu SLA - bo bez tego nie wyobrażam sobie takiego wdrożenia.
Ale może niech się wypowie Sylwek - on najlepiej wie ile czasu zajęło mu "zrobienie" stronki dawnadabrowa.pl

Ten post edytował Mały77 śro, 02 paź 2013 - 06:34

[Bartek]

Heh masakra, 8250 netto ciekawe co robią pracownicy działu IT w UM? Przecież taki system zgłaszania to raptem parę dni programowania od 0 do wersji 1.0 Jak widać na bogato

Parę dni programowania? Dobry żarcik To co prezentuje ta strona to kilkadziesiąt roboczo-dni doświadczonego programisty.

Żaden żarcik Tam nie ma nic skomplikowanego, prosty system rejestracji, do tego możliwość dodawania wpisów + upload zdjęć + API od Google Maps. Zgłoszenie do GIODO to proste pismo których wypełniłem już N w życiu, raptem 30min roboty przy kawie. Inne ustawy Mały77 powiadasz? Hmm poza ustawą o ochronie danych osobowych + techniczne załączniki nic innego nie dotyczy tej strony.

Więc sorry, ale pochwalcie się wdrożeniami i w jakich systemach robiliście lub robicie, a później teoretyzujcie. Sam stawiam systemy na JEE + Scala, proste systemy na Play Framework, Wicket lub banalny Dropwizard i nie są to systemy za 200zł, ale "troszkę" więcej

Natomiast przykład dawnadabrowa.p to cóż, strona zacna i jej zawartość merytoryczna cudowna, ale od strony kodu to włos na głowie się jeży...

[Slyzaba]

Bartek:

Natomiast przykład dawnadabrowa.pl to cóż, strona zacna i jej zawartość merytoryczna cudowna, ale od strony kodu to włos na głowie się jeży...

Poczułem się wywołany do tablicy - chętnie skorzystam z uwag profesjonalisty. Ta strona to ciągła ewolucja, na którą nigdy nie mam tyle czasu ile bym chciał jej poświęcić. Napiszę na priva zaraz .



Ten post edytował Slyzaba śro, 02 paź 2013 - 12:30

[vacu]

Ciekawe co piszesz ... ale stawianie wszystkiego od nowa czy myślisz o modyfikacjach do Wordpressa czy Joomli?

Kilka lat temu bawiłem się w takie rzeczy, robiłem różne aplikacje w PHP korzystające z baz danych. W zasadzie hobbystycznie ale dla jednego z poprzednich pracodawców zrobiłem np. system obsługi zamówień i niewielkiego magazynu. Więc mniej więcej ogarniam temat. To znaczy ogarniałem, od 3-4 lat mam z tym zero kontaktu ale wtedy myślę, że zajęło by mi to max z tydzień, no może jeszcze kilka dni na ogarnięcie API Google Maps, z którym nie miałem styczności. A nie sądzę, że przez te kilka lat zrobiło się trudniej, wręcz przeciwnie, jest coraz więcej coraz bardziej rozbudowanych frameworków (ja wtedy jeszcze wszystko robiłem sam) przez co sprawa się znacznie upraszcza.

A wymagania ustaw? A jakie tu wymagania? Nie ma tu ani danych osobowych ani innych wrażliwych, nawet nie potrzeba konta użytkownika ani dla dodających ani dla urzędów. Prosty skrypt nanoszący na mapę punkty użytkownika + wysyłający powiadomienie na określony adres e-mail.

[Edytka]
No dobrze, strona od wczoraj nieco się zmieniła co zauważyłem po napisaniu postu. Ale wciąż nie jest to nic skomplikowanego. Jedyne czego bym nie wiedział jak zrobić to aplikacji na telefony (czego wcześniej nie widziałem) i nie wiem ile za takie aplikacje sobie liczą. Sama strona to wciąż nic wielkiego a złoty biznes dla twórców, policzmy 14 gmin x 8k = 112k PLN na rok przy koszcie utrzymania wielkości kilku procent tej kwoty.

Ten post edytował vacu śro, 02 paź 2013 - 17:10

[mgmisiek]

Pewnie, że łatwiej zatrudnić hobbyste, który nam wysmaży stronkę w tydzień - ale tu oprócz stronki tutaj dotajemy jeszcze zapewne wsparcie firmy która stronę udostępnia. Mogę tylko przypuszczać, że to zawierają koszty 8 tys. za rok. Czyli coś jest nie tak - zgłaszamy błąd - błąd jest poprawiany. Nie bawimy się wzywając hobbysty ponownie. W tej cenie wliczony jest też zapewne ciągły rozwój stronki - jak zauważyłeś vacu pojawiły się wersje na komórki . Jeżeli byśmy sobie chcieli zatrudnić programistę, który będzie nam robił wsparcie i ciągle rozwijał aplikację to za rok jego pracy (na etacie) zapłacimy min 12x1600zł + koszty składek po stronie zakładu pracy czyli już ok. 2x tyle co za rok działania na gotowej platformie. A pokażcie mi programistę, który będzie pracował za minimalne wynagrodzenie

Ten post edytował mgmisiek śro, 02 paź 2013 - 17:42

[vacu]

Pewnie, że łatwiej zatrudnić hobbyste, który nam wysmaży stronkę w tydzień - ale tu oprócz stronki tutaj dotajemy jeszcze zapewne wsparcie firmy która stronę udostępnia. Mogę tylko przypuszczać, że to zawierają koszty 8 tys. za rok. Czyli coś jest nie tak - zgłaszamy błąd - błąd jest poprawiany. Nie bawimy się wzywając hobbysty ponownie. W tej cenie wliczony jest też zapewne ciągły rozwój stronki - jak zauważyłeś vacu pojawiły się wersje na komórki . Jeżeli byśmy sobie chcieli zatrudnić programistę, który będzie nam robił wsparcie i ciągle rozwijał aplikację to za rok jego pracy (na etacie) zapłacimy min 12x1600zł + koszty składek po stronie zakładu pracy czyli już ok. 2x tyle co za rok działania na gotowej platformie. A pokażcie mi programistę, który będzie pracował za minimalne wynagrodzenie

Tzn. żeby było jasne, ja jestem jak najbardziej za kupnem takiej usługi ale nie za 8 tys. PLN rocznie, jak dla mnie to zdecydowanie za drogo.

[mgmisiek]

Tzn. żeby było jasne, ja jestem jak najbardziej za kupnem takiej usługi ale nie za 8 tys. PLN rocznie, jak dla mnie to zdecydowanie za drogo.

Nie znam szczegółów umowy, więc nie wiem co miasto dostaje za to 8 tys. dlatego nie jestem w stanie stwierdzić czy to drogo czy nie. Niestety pracuję z innymi systemami, gdzie taka cena za roczne licencje na użytkowanie i wsparcie była by naprawdę niziutka.

EDIT: Już wiem jaki jest zakres -

Zakres usługi świadczonej przez Fundację PBIS ?Stocznia?
- Instalacja lokalnej podstrony gminy w ramach centralnego serwisu i prawo do użytkowania nazwy i znaku towarowego ?NaprawmyTo?:
- wdrożenie indywidualnej podstrony gminy z własnym adresem nazwagminy.naprawmyto.pl
- możliwość wykorzystania elementów identyfikacji graficznej serwisu, w tym znaku towarowego ?NaprawmyTo?
- możliwość korzystania z nazwy projektu i ?marki? Naprawmyto.pl
- Utrzymanie i obsługa techniczna narzędzia:
a) koszty techniczne
- utrzymanie serwerów dedykowanych i domeny
- zarządzanie i konfiguracja serwerów
- aktualizacja oprogramowania
- prowadzenie backupu danych
helpdesk: support techniczny i rozwiązywanie problemów oraz wsparcie koordynatora
- bieżąca komunikacja z użytkownikami serwisu i zarządcami gmin, w tym korespondencja nt. kłopotów technicznych i obsługi narzędzia
- rozwiązywanie ewentualnych błędów i drobne poprawki technologiczne
- bieżący monitoring i analiza funkcjonowania serwisu

i po tym uważam, że wcale nie jest to dużo.

Podstawowy serwer dedykowany to koszt ok 200-300 zł miesięcznie

Ten post edytował mgmisiek śro, 02 paź 2013 - 18:20

[xMarcinx]

8 tys. to tanio co udowodnił już mgmisiek. Urzędy nie lubią robić czegoś na własność, bo potem dopisanie czegoś poprawienie u kogoś innego to gruba kasa. Mało firm przejmuje kod źródłowy i kolejna rzecz, po wprowadzeniu zmian pojawia sie kwestia praw autorskich do tego kodu, tj czy ten kod jest ich a my z niego korzystamy czy nasz itd. 8 tys. to cena rozsądna choćby ze wzgledu na opłacenie dostepu do api google map i korzysci.

[mgmisiek]

8 tys. to tanio co udowodnił już mgmisiek. Urzędy nie lubią robić czegoś na własność, bo potem dopisanie czegoś poprawienie u kogoś innego to gruba kasa. Mało firm przejmuje kod źródłowy i kolejna rzecz, po wprowadzeniu zmian pojawia sie kwestia praw autorskich do tego kodu, tj czy ten kod jest ich a my z niego korzystamy czy nasz itd. 8 tys. to cena rozsądna choćby ze wzgledu na opłacenie dostepu do api google map i korzysci.

Dokładnie tak jest w dużych firmach, urzędach, szpitalach i innych instytucjach państwowych. Nikt się nie bawi w zatrudnianie "jednostek" do wykonywania takich projektów. Choćby projekt nie wiem jak był trywialny i wymagał napisania prostego kodu, który mógłby z powodzeniem wykonać jakikolwiek pracownik działu IT korzystając z pomocy google Innej firmie można wrzucić w podpisaną umowę kary za zwłokę, kary za zbyt późną reakcję na błąd itp. itd. ciężko obciążyć własnego pracownika.

Ten post edytował mgmisiek śro, 02 paź 2013 - 18:37

[Bartek]

Jeśli o mnie chodzi to przeczytałem 8tys. miesięcznie, a nie rocznie... Więc cenowo to jak za darmo dla UM.

BTW. Fajną burzę rozpętałem

[vacu]

8 tys. to tanio co udowodnił już mgmisiek. Urzędy nie lubią robić czegoś na własność, bo potem dopisanie czegoś poprawienie u kogoś innego to gruba kasa. Mało firm przejmuje kod źródłowy i kolejna rzecz, po wprowadzeniu zmian pojawia sie kwestia praw autorskich do tego kodu, tj czy ten kod jest ich a my z niego korzystamy czy nasz itd. 8 tys. to cena rozsądna choćby ze wzgledu na opłacenie dostepu do api google map i korzysci.

No to znowu - ja się zgadzam, że miasto nie powinno zatrudniać programisty czy kupować taki serwis ale 8 tysięcy to chyba całkowity roczny koszt utrzymania takiego projektu. Bo wy tu liczycie etat programisty tyle, że tylko do takiego projektu dla jednego miasta czy nawet kilkunastu nie potrzeba programisty na cały etat. Więc dla mnie to za drogo, imo miasto powinno tu wynegocjować znacznie niższą cenę, pytanie czy ktokolwiek cokolwiek negocjował. A API Google to z tego co wyszukałem $4 za 1000 odsłon więc to nie są miażdżące kwoty.

[mgmisiek]

8 tys. to tanio co udowodnił już mgmisiek. Urzędy nie lubią robić czegoś na własność, bo potem dopisanie czegoś poprawienie u kogoś innego to gruba kasa. Mało firm przejmuje kod źródłowy i kolejna rzecz, po wprowadzeniu zmian pojawia sie kwestia praw autorskich do tego kodu, tj czy ten kod jest ich a my z niego korzystamy czy nasz itd. 8 tys. to cena rozsądna choćby ze wzgledu na opłacenie dostepu do api google map i korzysci.

No to znowu - ja się zgadzam, że miasto nie powinno zatrudniać programisty czy kupować taki serwis ale 8 tysięcy to chyba całkowity roczny koszt utrzymania takiego projektu. Bo wy tu liczycie etat programisty tyle, że tylko do takiego projektu dla jednego miasta czy nawet kilkunastu nie potrzeba programisty na cały etat. Więc dla mnie to za drogo, imo miasto powinno tu wynegocjować znacznie niższą cenę, pytanie czy ktokolwiek cokolwiek negocjował. A API Google to z tego co wyszukałem $4 za 1000 odsłon więc to nie są miażdżące kwoty.

Kwota 4$ za 1000 odsłon nie jest miażdżąca ale jak witryna się rozbuja to 1000 odsłon na dzień nie będzie niczym wielkim. Wiec już masz koszt ok 1500$ za rok. przy kursie ok 3zł - masz 4500 zł, czyli połowę kosztów rocznych. serwer dedykowany z utrzymaniem domeny 2,5 tys na rok to masz już 7 tysięcy. Zostaje 1200 zł za wsparcie i markę naprawmyto.pl no proszę Cię gdzie masz to drogo?

To takie zapytanie - powiedzmy, że tworzysz ten projekt robisz go w tydzień za 500zł. Oczekuję od Ciebie rocznego wsparcia tego projektu - czyli znajduję błąd zgłaszam do Ciebie i wymagam jego naprawy w ciągu 7 dni roboczych. Poważniejsza awarię wymagam naprawy w ciągu 2 dni roboczych. Na ile wyceniasz takie roczne wsparcie?

Pytam bo śmiem twierdzić, że uważasz, że życie takiego projektu to tylko jego szybkie naskrobanie wzięcie za niego tyle i tyle i o reszcie zapominamy.

Ten post edytował mgmisiek śro, 02 paź 2013 - 19:05

[vacu]

Kwota 4$ za 1000 odsłon nie jest miażdżąca ale jak witryna się rozbuja to 1000 odsłon na dzień nie będzie niczym wielkim. Wiec już masz koszt ok 1500$ za rok. przy kursie ok 3zł - masz 4500 zł, czyli połowę kosztów rocznych. serwer dedykowany z utrzymaniem domeny 2,5 tys na rok to masz już 7 tysięcy. Zostaje 1200 zł za wsparcie i markę naprawmyto.pl no proszę Cię gdzie masz to drogo?

No toć przecież napisałem, że DG pokryje roczny koszt tego projektu. Tylko, że to nie jest projekt dedykowany dla DG, wtedy byłoby OK. Ale nie jest. Jak idziesz do fryzjera to nie płacisz kilkuset tysięcy bo tyle kosztuje salon rocznie tylko 20 zł za usługę a to już sprawa fryzjera by sobie klientów nałapać. Gdyby to był projekt dla DG na wyłączność wkomponowany w stronę miasta to wtedy byłoby faktycznie bardzo tanio.

W firmie, w której pracuję jest też dział produkcji oprogramowania embedded do przemysłowych PLC, widzę ile miesięcznie się muszą programiści naklepać na te 8 tys. i ile wiedzy posiadać, stąd mój wniosek, że jest to drogo (weź pod uwagę, że portal obsługuje 14 gmin co daje 120 tys rocznie przychodu).

Pytam bo śmiem twierdzić, że uważasz, że życie takiego projektu to tylko jego szybkie naskrobanie wzięcie za niego tyle i tyle i o reszcie zapominamy.

No ale litości, to nie SAP, pewnie, że wsparcie kosztuje ale nie licz tu etatu programisty bo ten powinien na etacie kilka takich serwisów obskoczyć (i to nie programista z najwyższej pólki).
Poza tym błędy to się chyba w ramach gwarancji naprawia?

Ten post edytował vacu śro, 02 paź 2013 - 19:59

[mgmisiek]

Kwota 4$ za 1000 odsłon nie jest miażdżąca ale jak witryna się rozbuja to 1000 odsłon na dzień nie będzie niczym wielkim. Wiec już masz koszt ok 1500$ za rok. przy kursie ok 3zł - masz 4500 zł, czyli połowę kosztów rocznych. serwer dedykowany z utrzymaniem domeny 2,5 tys na rok to masz już 7 tysięcy. Zostaje 1200 zł za wsparcie i markę naprawmyto.pl no proszę Cię gdzie masz to drogo?

No toć przecież napisałem, że DG pokryje roczny koszt tego projektu. Tylko, że to nie jest projekt dedykowany dla DG, wtedy byłoby OK. Ale nie jest. Jak idziesz do fryzjera to nie płacisz kilkuset tysięcy bo tyle kosztuje salon rocznie tylko 20 zł za usługę a to już sprawa fryzjera by sobie klientów nałapać. Gdyby to był projekt dla DG na wyłączność wkomponowany w stronę miasta to wtedy byłoby faktycznie bardzo tanio.

W firmie, w której pracuję jest też dział produkcji oprogramowania embedded do przemysłowych PLC, widzę ile miesięcznie się muszą programiści naklepać na te 8 tys. i ile wiedzy posiadać, stąd mój wniosek, że jest to drogo (weź pod uwagę, że portal obsługuje 14 gmin co daje 120 tys rocznie przychodu).

Pytam bo śmiem twierdzić, że uważasz, że życie takiego projektu to tylko jego szybkie naskrobanie wzięcie za niego tyle i tyle i o reszcie zapominamy.

No ale litości, to nie SAP, pewnie, że wsparcie kosztuje ale nie licz tu etatu programisty bo ten powinien na etacie kilka takich serwisów obskoczyć (i to nie programista z najwyższej pólki).
Poza tym błędy to się chyba w ramach gwarancji naprawia?

Owszem i u fryzjera nie protestujesz, że kosztuje go to ledwo kilka złotych i dlaczego cena skalkulowana jest na 20 zł Skoro takich kosztów nie ponosi.

120 tys. przychodu rocznie to nie jest góra kasy jak policzysz koszty jakie firma ponosi - co to tych 1000 odsłon to liczyłem , że sama witryna DG jest w stanie to zrobić. Więc owszem pokrywamy koszty ale swoje własne a nie całego serwisu - wiadomo część kosztów jest wspólna dla 14 gmin ale nie całość.
Po za tym cena 8 tys jest dla gmin pow. 100 tys. mieszkańców - mniejsze gminy maja niższą cenę:)

A gwarancja to jest dodawana gratis i nie kalkulowana w cenie - ta. yhym.
Tak to może sobie kalkulować amator, który właśnie uważa, że zrobił projekt i na tym jego rola się kończy.

Po za tym systemy mają coś co się zwie opieka serwisowa i to już jest dodatkowo płatne, a nie w ramach gwarancji.

I tak BTW dobry programista spokojnie robi za 8 tys./mc

[Mały77]

Zgłoszenie do GIODO to proste pismo których wypełniłem już N w życiu, raptem 30min roboty przy kawie.

Spoko - zgłoszenie do GIODO to może przy kawie, zabezpieczenie stronki przed wyciekiem i wzięcie za to odpowiedzialności - zdecydowanie większy koszt.
vacu - piszesz, że nie ma danych osobowych? Jak dla mnie osoba, która się rejestruje podaje swoje dane osobowe Jeżeli twierdzisz, że jest inaczej to nie masz do czynienia z danymi osobowymi A w urzędach przy kontroli GIODO trzepią ostro
Piszecie, że za wsparcie 8,5 rocznie to dużo? Ja uważam, że jak za taki projekt to niewiele. Pamiętajcie, że trzeba zapewnić odpowiednią dostępność, backup itp. a to wymaga niestety poniesienia pewnych kosztów. Ponieważ jak na razie jest tylko 14 użytkowników - cena tak wygląda (i to w zależności od liczby mieszkańców) - jeżeli projekt ruszy szerzej - pewnie będzie można wynegocjować niższe opłaty ...

[mgmisiek]

Zgłoszenie do GIODO to proste pismo których wypełniłem już N w życiu, raptem 30min roboty przy kawie.

Spoko - zgłoszenie do GIODO to może przy kawie, zabezpieczenie stronki przed wyciekiem i wzięcie za to odpowiedzialności - zdecydowanie większy koszt.
vacu - piszesz, że nie ma danych osobowych? Jak dla mnie osoba, która się rejestruje podaje swoje dane osobowe Jeżeli twierdzisz, że jest inaczej to nie masz do czynienia z danymi osobowymi A w urzędach przy kontroli GIODO trzepią ostro
Piszecie, że za wsparcie 8,5 rocznie to dużo? Ja uważam, że jak za taki projekt to niewiele. Pamiętajcie, że trzeba zapewnić odpowiednią dostępność, backup itp. a to wymaga niestety poniesienia pewnych kosztów. Ponieważ jak na razie jest tylko 14 użytkowników - cena tak wygląda (i to w zależności od liczby mieszkańców) - jeżeli projekt ruszy szerzej - pewnie będzie można wynegocjować niższe opłaty ...

Jeżeli dobrze wyczytałem to jest inna opcja wzięcia projektu na własne barki w postaci kodu ale już na swoim serwerze swojej domenie - gdyby to tak tanio wzięcie za darmochę rozwijanie i wspieranie projektu było to by się te 14 gmin na to zapewne zdecydowało

Ten post edytował mgmisiek śro, 02 paź 2013 - 20:24

[vacu]

Dobra, z mojej strony tyle, kopać z koniem mi się nie chce. Potem się nie dziwcie, że gminy za wszystko przepłacają kilkukrotnie a jakość jest mizerna. Przypomnę się kiedyś przy okazji

[mgmisiek]

Dobra, z mojej strony tyle, kopać z koniem mi się nie chce. Potem się nie dziwcie, że gminy za wszystko przepłacają kilkukrotnie a jakość jest mizerna. Przypomnę się kiedyś przy okazji

Wiesz co - tak najlepiej skończyć dyskusję twierdząc, że kopiesz się z koniem - ja ze swojej strony przytoczyłem trochę rzeczywistych argumentów - Ty ze swojej tylko tyle, że drogo i że można taniej - argument bijący wszystko

Weź siądź zastanów się policz, sprawdź, poszukaj co jeszcze jest ważne oprócz samego pisania kodu takiej stronki - uwzględnij rzeczywiste koszty stworzenia takiego projektu i utrzymanie go przez rok, przytocz nam je tutaj to podyskutujemy dalej - może już w innym temacie.
Bo starasz się udowodnić coś osobie, która z tym ma do czynienia na co dzień mając małą wiedzę w tym temacie (wg mnie i Twoich argumentów wiedza w tworzeniu i dalszym życiu projektów jest mała - nie mam nic do Twojej wiedzy programistycznej bo jaka jest nie wiem).

[DG_User]

@vacu
a możesz podać ile wg Ciebie to powinno rocznie kosztować?

[vacu]

Dobra, to ja mam propozycję bo aż sam jestem ciekawy. Jutro (dziś nie mam czasu niestety) piszę do kilku firm, pierwszych z brzegu (czyli z Google) zapytanie ofertowe - wykonanie podobnego serwisu (oczywiście nie podam adresu) + roczne utrzymanie. Możemy tu sobie gadać i nic z tego nie wyniknie, każdy wie swoje, zrobimy średnią z odpowiedzi i zobaczymy co wyjdzie, pasuje? Oczywiście koszt będzie zawyżony, bo zapytanie będzie dotyczyło serwisu dedykowanego ale da nam jakieś porównanie.

[mgmisiek]

Dobra, to ja mam propozycję bo aż sam jestem ciekawy. Jutro (dziś nie mam czasu niestety) piszę do kilku firm, pierwszych z brzegu (czyli z Google) zapytanie ofertowe - wykonanie podobnego serwisu (oczywiście nie podam adresu) + roczne utrzymanie. Możemy tu sobie gadać i nic z tego nie wyniknie, każdy wie swoje, zrobimy średnią z odpowiedzi i zobaczymy co wyjdzie, pasuje? Oczywiście koszt będzie zawyżony, bo zapytanie będzie dotyczyło serwisu dedykowanego ale da nam jakieś porównanie.

Ok. Przynajmniej będziesz miał konkretny argument. Cena może być zawyżona, ale nie uwzględniasz jednego - pomysłu na serwis, który to Ty zapodajesz komuś do realizacji, a nie Ty wymyśliłeś żeby sprzedać, a to też się ceni

Nie zapomnij o aplikacjach mobilnych i o tym, że serwis ma działać dla miasta pow. 100tys. mieszkańców

I proponuję pominąć rozwiązania opensourcowe czyli np baza MS SQL lub ORACLE a nie MySQL

Ten post edytował mgmisiek śro, 02 paź 2013 - 21:48

[bzenek]

Ale jazda

Będziecie też wyliczać uzasadnioną cenę długopisu dla urzędnika ?

Te 8000 to grosze w porównaniu z tym co będzie kosztować urzędowa obróbka zgłaszanych problemów.

Miejskie instytucje mogą zostać zalane setkami (??) spraw, które muszą być delegowane, napisane, sprawdzone, zrobione i odpisane.
Tu kryją się poważne koszty i zagrożenia co do efektywności serwisu.

Generalnie to krok w dobrym kierunku. Choć obługa serwisu wydaje mi się nieco dziwaczna.

Podobno Bloomberg po objęciu stanowiska burmistrza Nowego Jorku założył podobny telefon awaryjny.
Bardzo się to przyjęło bo ludzi poczuli, że mają jakiś wpływ na rzeczywistość.

Miejmy nadzieję, że i u nas będzie prawie jak w NY

Ten post edytował bzenek śro, 02 paź 2013 - 21:54

[mgmisiek]

Ale jazda

Będziecie też wyliczać uzasadnioną cenę długopisu dla urzędnika ?

Te 8000 to grosze w porównaniu z tym co będzie kosztować urzędowa obróbka zgłaszanych problemów.

Miejskie instytucje mogą zostać zalane setkami (??) spraw, które muszą być delegowane, napisane, sprawdzone, zrobione i odpisane.
Tu kryją się poważne koszty i zagrożenia co do efektywności serwisu.

Generalnie to krok w dobrym kierunku. Choć obługa serwisu wydaje mi się nieco dziwaczna.

Podobno Bloomberg po objęciu stanowiska burmistrza Nowego Jorku założył podobny telefon awaryjny.
Bardzo się to przyjęło bo ludzi poczuli, że mają jakiś wpływ na rzeczywistość.

Miejmy nadzieję, że i u nas będzie prawie jak w NY

Też uważam taki serwis za krok w przód i na pewno przysporzy pracy niektórym urzędnikom - ale może w końcu się zabiorą za działanie tam gdzie ludzie tego chcą. W końcu to my płacimy za ich pracę

[Bathurst]

Myślę, że strona powinna nazywać się koncertzyczen.pl albo stoliczkunakryjsie.pl
Ironizuję ponieważ na naszych oczach powstaje kolejny miraż - klikamy i problem się rozwiązuje. Pieknie.
Niestety procedury, współpraca między instytucjami, urzędnicza niemoc i brak środków to są prawdziwe przyczyny nierozwiązanych i nawarstwiających się problemów. zaczarowanyolowek.pl nie pomoże niestety...
Ludzie! Ocknijcie się - to sciema a nie krok w dobra stronę. Po cholerę ten program? Od tego są radni- aby przykładać ucho i wsłuchiwać się w głos mieszkańców! Po dwóch kadencjach władza mówi - sorry że bylismy głusi do tej pory. Teraz się to zmieni na lepsze bo mamy taki świetny program: klikiproblemzglowy.pl zagłosujcie na nas znów - i o to naprawdę chodzi a raczej iotonaprawdechodzi.pl

[Mały77]

Bathurst - a ja uważam, że to krok w dobrą stronę, aby w końcu ludzie zaczęli brać udział w życiu swojego miasta. Jasne, że nie będzie to działało na zasadzie - zgłaszam-zrobione (chociaż w niektórych przypadkach będzie to możliwe do realizacji), ale daje poczucie obywatelowi, że ma na coś wpływ - i nawet jeżeli problem nie zostanie od razu rozwiązany to dostaniemy jasną i czytelną odpowiedź dlaczego nie (nie ma kasy teraz, jest to część następnego projektu itp.).
To prawda, że będzie to bardzo "kosztowne" ze strony urzędników - ale w sumie Grzegorz Jaszczura będzie zadowolony, bo biurwy w końcu będą miały co robić
Moim zdaniem to kolejny pomysł po DBP godny uwagi - jak będzie z jego realizacją czas pokaże - nie skreślajmy dobrych inicjatyw na początku ich działania.
vacu - mam nadzieję, że napiszesz zapytania też do Asseco, Prokomu, Sygnity, ZETO

[Grzegorz-dg]

Bathurst w sumie ma racje tylko niekiedy z radnym jest tak że mieszkańcy danej dzielnicy nie wiedzą kto jest ich radnym jak się z nim skontaktować ,radny musi napisać interpelacje do prezydenta w danym problemie a mnie się wydaje że to jest ta strona łatwiejszy sposób aby mieszkaniec miasta sam jak coś zauważy to zgłasza.A drugą sprawa jest taka że będzie to pokazywało urzędnikom miejskim co jest do zrobienia w danej dziedzinie w mieście.

[Bathurst]

No nic, zobaczymy. Chciałbym żebyś Mały77 to Ty miał rację i żeby ta aplikacja ( nie uważam że jest jakoś wybitnie droga swoją drogą) znalazła zastosowanie a nie była tylko przedwyborczym biciem piany.

[DG_User]

Dobra, to ja mam propozycję bo aż sam jestem ciekawy. Jutro (dziś nie mam czasu niestety) piszę do kilku firm, pierwszych z brzegu (czyli z Google) zapytanie ofertowe - wykonanie podobnego serwisu (oczywiście nie podam adresu) + roczne utrzymanie. Możemy tu sobie gadać i nic z tego nie wyniknie, każdy wie swoje, zrobimy średnią z odpowiedzi i zobaczymy co wyjdzie, pasuje? Oczywiście koszt będzie zawyżony, bo zapytanie będzie dotyczyło serwisu dedykowanego ale da nam jakieś porównanie.

Cena będzie zaniżona. Żadna firma na starcie nie odstraszy klienta. Wycenią najbardziej minimalną wersję serwisu spełniającą wymagania. Mam nadzieje, że Twoje zapytanie ofertowe to co najmniej 1 strona A4 wymagań, bo tej stronie daleko od "formularza do zgłoszeń z mapką"
Ja obstawiam na koszt w granicach 50k.

[sandwich]

Przypominam, że za rok wybory, wiec takich inicjatyw będzie więcej.
Nie żebym był przeciwko obecnym władzom, ale zwracam uwagę na mechanizm.

Ten post edytował sandwich sob, 05 paź 2013 - 07:21

[muzzy]

3 dni temu zgłosiłem problem z dziurami na ul. Pękalskich, jakie było moje zdziwienie, gdy dzisiaj jadąc do centrum zobaczyłem ekipę łatającą wszystkie dziury Jeśli tak ma wyglądać reakcja na zgłoszenia, to jestem jak najbardziej za tą stroną...

[Grzegorz-dg]

Czytacie Alerty jak oceniacie pierwsze wpisy mieszkańców ja zauważyłem dużo jest spraw z zakresu drogownictwa, dużo dzikich wysypisk śmieci,brak rozkładów jazdy dewastacj.Kilka jest naprawdę ciekawych spraw związanych z bezpieczeństwem i zagrożeniem życia.Leszku pamiętam że ty w którymś poście pisałeś o wysypisku śmieci na cmentarzu na Gołonogu ktoś opisał to w Alercie Borowa Górka o to miejsce ci chodziło bo nie znam topografii tamtego miejsca.Ciekawy też jest Alert jak wygląda przejście podziemne którym mieszkańcy miasta i urzędnicy miejscy z naszego Um chodzą codziennie do pracy i stan obraz fatalny tego przejścia szkoda słów.

[Leszek]

Leszku pamiętam że ty w którymś poście pisałeś o wysypisku śmieci na cmentarzu na Gołonogu ktoś opisał to w Alercie Borowa Górka o to miejsce ci chodziło bo nie znam topografii tamtego miejsca.

Nie, to nie to - alert dotyczy miejsca na wysokości mniej więcej pętli tramwajowej przy Kasprzaka, a ja pisałem o wysypisku/zaśmieconej "dolince" na samym cmentarzu.

Ten post edytował Leszek sob, 05 paź 2013 - 20:51

[mgmisiek]

3 dni temu zgłosiłem problem z dziurami na ul. Pękalskich, jakie było moje zdziwienie, gdy dzisiaj jadąc do centrum zobaczyłem ekipę łatającą wszystkie dziury Jeśli tak ma wyglądać reakcja na zgłoszenia, to jestem jak najbardziej za tą stroną...

Moje zgłoszenie co do znaku zasłaniającego sygnalizator na Alei Róż też migiem rozwiązano

[Grzegorz-dg]

To miło słyszeć takie pozytywne reakcje z drogownictwa jest bardzo dużo spraw ale dużo nie zostanie odrazu zrobionych bo nie ma na to wystarczających środków finansowych ,pierw będą robili te które w bezpośredni sposób zagrażają w ruchu drogowym.Sporo też jest spraw z nieświęcącymi lampami ulicznymi w różnych punktach miasta aż tyle awarii dziwie się za co miasto płaci Tauronowi skoro tyle usterek ktoś to z miasta nadzoruje to oświetlenie uliczne pod kątem sprawności chyba nie.Dużo spraw zostanie wciągniętych na listę do remontów w 2014 r po zatwierdzeniu projektu budżetu miasta na 2014 r.Część spraw bardziej skomplikowanych też odrazu nie naprawią.Ja jestem też pozytywnie zaskoczony taką dużą liczbą spraw zgłoszeń od mieszkańców miasta to pokazuje nam że mieszkańcy się aktywnie włączyli w tą incjatywe społeczną z korzyścią dla lepszego wizerunku miasta żeby nam się lepiej żyło w naszym otoczeniu.A z drugiej strony pokazuje to również ten serwis jak wiele jest usterek ,niedociągnięć naszym urzędnikom miejskim i co trzeba naprawić.

[Bathurst]

No i wychodzą pierwsze kwiatki. Bo okazuje się, że dla mieszkańca "Naprawione" znaczy coś innego niż dla urzędnika. Zdziwiło mnie, że już jest aż 14 "naprawionych" zgłoszeń w systemie. Sęk w tym kto zlicza.....

Przykład:

Alert #16219, Marcina Kasprzaka 51VII, Dąbrowa Górnicza, Polska

Wisząca złamana gałąź (długości ok.3m) z jarzębiny nad pojemnikami do segregacji odpadów. Zaczepiona jest o drugie, znajdujące się obok drzewo i wisi na wysokości ok 5-6m.

Odpowiedź urzędnika i zaklasyfikowanie sprawy jako "naprawiona"


Komunikat do alertu

Sprawa przyjęta do rozpoznania. Wydział Gospodarki Komunalnej i Mieszkaniowej - Gałąź zostanie usunięta do końca października.
Michał Gad – Wydział Gospodarki Komunalnej i Mieszkaniowej 04/10/2013 o 11:48

Powinna być jako " w trakcie naprawiania" a nie "naprawione"!!! Gałąź wisi dalej i może komuś spaść na głowę więc co to ma być?

[Grzegorz-dg]

No Bathurst masz racje sprawa powinna być jako w trakcie załatwiania bo ona nie jest załatwiona do końca.Wtedy by była załatwiona jeżeli omawiana galąz by została ścięta wtedy można by wpisać jako załatwione wtedy urzędnik miejski musiał by mieć zdjęcie po przycięciu jako dowód.

[vacu]

No i wychodzą pierwsze kwiatki. Bo okazuje się, że dla mieszkańca "Naprawione" znaczy coś innego niż dla urzędnika. Zdziwiło mnie, że już jest aż 14 "naprawionych" zgłoszeń w systemie. Sęk w tym kto zlicza.....

Przykład:

Alert #16219, Marcina Kasprzaka 51VII, Dąbrowa Górnicza, Polska

Wisząca złamana gałąź (długości ok.3m) z jarzębiny nad pojemnikami do segregacji odpadów. Zaczepiona jest o drugie, znajdujące się obok drzewo i wisi na wysokości ok 5-6m.

Odpowiedź urzędnika i zaklasyfikowanie sprawy jako "naprawiona"


Komunikat do alertu

Sprawa przyjęta do rozpoznania. Wydział Gospodarki Komunalnej i Mieszkaniowej - Gałąź zostanie usunięta do końca października.
Michał Gad – Wydział Gospodarki Komunalnej i Mieszkaniowej 04/10/2013 o 11:48

Powinna być jako " w trakcie naprawiania" a nie "naprawione"!!! Gałąź wisi dalej i może komuś spaść na głowę więc co to ma być?

Ja to też zauważyłem, jak komuś się chce to mógłby zwrócić uwagę twórcom strony. Inny przykład to rozkopane drogi np. Limanowskiego, no spoko, jest konkretna odpowiedź ale asfaltu nie ma więc jak "naprawione"? Status "naprawione" powinien "wskakiwać" po zatwierdzeniu przez urzędnika i przynajmni9ej jednego użytkownika, zresztą i urzędnikom powinno to pasować bo zaraz znów ktoś to zgłosi i znów będą musieli odpowiadać Albo dodatkowy status "Wyjaśnione, planowany termin naprawy: XX" i po terminie użytkownik i urzędnik dostają przypomnienie.

[signaal]

No i wychodzą pierwsze kwiatki. Bo okazuje się, że dla mieszkańca "Naprawione" znaczy coś innego niż dla urzędnika. Zdziwiło mnie, że już jest aż 14 "naprawionych" zgłoszeń w systemie. Sęk w tym kto zlicza.....

Przykład:

Alert #16219, Marcina Kasprzaka 51VII, Dąbrowa Górnicza, Polska

Wisząca złamana gałąź (długości ok.3m) z jarzębiny nad pojemnikami do segregacji odpadów. Zaczepiona jest o drugie, znajdujące się obok drzewo i wisi na wysokości ok 5-6m.

Odpowiedź urzędnika i zaklasyfikowanie sprawy jako "naprawiona"


Komunikat do alertu

Sprawa przyjęta do rozpoznania. Wydział Gospodarki Komunalnej i Mieszkaniowej - Gałąź zostanie usunięta do końca października.
Michał Gad – Wydział Gospodarki Komunalnej i Mieszkaniowej 04/10/2013 o 11:48

Powinna być jako " w trakcie naprawiania" a nie "naprawione"!!! Gałąź wisi dalej i może komuś spaść na głowę więc co to ma być?

Ja to też zauważyłem, jak komuś się chce to mógłby zwrócić uwagę twórcom strony. Inny przykład to rozkopane drogi np. Limanowskiego, no spoko, jest konkretna odpowiedź ale asfaltu nie ma więc jak "naprawione"? Status "naprawione" powinien "wskakiwać" po zatwierdzeniu przez urzędnika i przynajmni9ej jednego użytkownika, zresztą i urzędnikom powinno to pasować bo zaraz znów ktoś to zgłosi i znów będą musieli odpowiadać Albo dodatkowy status "Wyjaśnione, planowany termin naprawy: XX" i po terminie użytkownik i urzędnik dostają przypomnienie.

Najdziwniejsze jest to, że gałąź, która będzie usuniętą do końca października jest "naprawiona" a studzienka, która ma być udrożniona do końca miesiąca jest "w trakcie naprawy". Tak samo jest z poważniejszymi inwestycjami typu wybudowanie chodnika/remont drogi - mimo, że termin jest zawsze przyszłoroczny raz jest to "naprawione", raz jest to w "trakcie naprawy".

Przy okazji wychodzą kwiatki własnościowe typu, że studzienka kanalizacyjna do której właz leży na drodze gminnej należy do PKP i trzeba koleje prosić o remont... To samo z resztą tyczy przejazdów tramwajowych. Plus drogi wewnętrzne (po wielu bym się nie spodziewał, że są wewnętrzne).

Przykre jest to, że wiele zgłoszeń na stronie jest doskonale odpowiednim wydziałom UM znane od dawna (w niektórych przypadkach od lat) i... i nic. Dopiero wyskoczenia ich na stronę powoduje rzeczywiste działania (magazynują sobie te zatkane studzienki, żeby je odetkać na wybory czy jak?)

Widać też klęskę idei dzielnicowych straży miejskiej. Bo zatkane wpusty, nieświecące latarnie i dziury w chodnikach to chyba sfera ich zainteresowania (jeśli nie, to czym się mają u diabła zajmować?)

[Mały77]

Trzeba by się dowiedzieć, czy te statusy są do dodania w aplikacji, czy może to dobrowolność udzielania informacji przez użytkownika. Ale rzeczywiście powinno być tak jak mówicie - naprawione dopiero po naprawie ...

[vacu]

Przy okazji wychodzą kwiatki własnościowe typu, że studzienka kanalizacyjna do której właz leży na drodze gminnej należy do PKP i trzeba koleje prosić o remont... To samo z resztą tyczy przejazdów tramwajowych. Plus drogi wewnętrzne (po wielu bym się nie spodziewał, że są wewnętrzne).

No właśnie, ja zauważyłem zgłoszenie zapadniętej studzienki za PKZ, na łączniku między parkingiem za PKZ a parkingiem Defum. Ktoś z UM odpowiedział, że ta droga należy do Defum i nic nie mogą zrobić - ktoś się orientuje, czy tę drogę faktycznie robiło Defum? Bo wydaje mi się, że ten łącznik był robiony razem z parkingiem za PKZ a więc chyba (?) miasto robiło... Więc wtedy się dało a teraz nie? Chyba, że się mylę, to jest prawdopodobne choć mało żeby upadające Defum ufundowało mieszkańcom parking i kawałek drogi.

[mgmisiek]

Przy okazji wychodzą kwiatki własnościowe typu, że studzienka kanalizacyjna do której właz leży na drodze gminnej należy do PKP i trzeba koleje prosić o remont... To samo z resztą tyczy przejazdów tramwajowych. Plus drogi wewnętrzne (po wielu bym się nie spodziewał, że są wewnętrzne).

No właśnie, ja zauważyłem zgłoszenie zapadniętej studzienki za PKZ, na łączniku między parkingiem za PKZ a parkingiem Defum. Ktoś z UM odpowiedział, że ta droga należy do Defum i nic nie mogą zrobić - ktoś się orientuje, czy tę drogę faktycznie robiło Defum? Bo wydaje mi się, że ten łącznik był robiony razem z parkingiem za PKZ a więc chyba (?) miasto robiło... Więc wtedy się dało a teraz nie? Chyba, że się mylę, to jest prawdopodobne choć mało żeby upadające Defum ufundowało mieszkańcom parking i kawałek drogi.

Z drugiej strony wjazdu na ten parking jest ustawiona tablica, że to parking DEFUM, więc bardziej prawdopodobne, że to miasto "rozpędem" ufundowało DEFUM drogę - a może DEFUM też w tym uczestniczyło.

[vacu]

Z drugiej strony wjazdu na ten parking jest ustawiona tablica, że to parking DEFUM, więc bardziej prawdopodobne, że to miasto "rozpędem" ufundowało DEFUM drogę - a może DEFUM też w tym uczestniczyło.

Ta część przed Defum tak, ale ona nie była remontowana. Ale mniejsza o to, skoro dało się drogę wybudować to dlaczego się nie da naprawić studzienki? No jak pisałem, nie chce mi się wierzyć żeby upadająca firma fundowała drogę do nieczego jej niepotrzebną (zresztą Defum w tamtym czasie zrobiło sobie wjazd i parking od strony Kolejowej) Choć w sumie... Nie takie cuda się dzieją

Ten post edytował vacu pon, 07 paź 2013 - 17:34

[DG_User]

Zgłoszenia, których termin realizacji jest bardzo odległy w czasie i w chwili obecnej urzędnik nie może nic z tym zrobić powinny być jak najbardziej zamykane. Ewentualnie powinien być status "Zamknięte, do weryfikacji po [DATA]" i wtedy ponownie przechodzi w stan otwarty - ale to już uwaga do właścicieli strony. Najważniejsze, aby takie zgłoszenie znikło z list roboczych pracowników, bo to tylko przeszkadza w pracy.

[Grzegorz-dg]

Mi się wydaję że te wszystkie drobne usterki zostaną dopracowane z biegiem czasu jak portal dużej będzie w naszym mieście.Teraz się tak zastanawiam czy starczy pieniędzy w budżecie miejskim na wszystkie zgłaszane usterki chociaż te najbardziej pilne.Może w budżecie na 2014 powstanie taki zapis jak środki finansowe na realizacje usterek z serwisu NT bo teraz są one pokrywane z środków finansowych jakie mają poszczególne wydziały UM na swoją statutową działalność ,nic w tym złego nie jest .Albo tam gdzie do danego wydziału jest najwięcej zgłoszeń będzie on otrzymywał więcej funduszy na realizacje zgłoszeń od mieszkańców,zależy też czy to będzie liczba tych zgłoszeń która będzie rosła z kolejnymi miesiącami czy na stałym poziomie się będzie utrzymywać bo teraz tych usterek jest bardzo dużo zgłaszanych.Na pewno w UM jest jakiś zespół który musi to nadzorować.Ciekawą lekturą jest też pewnie dla prezydenta miasta i wiceprezydentów resortowych ten portal pokazujący jak wiele drobnych lub poważniejszych rzeczy jest do zrobienia w mieście w których dziedzinach są największe zaniedbania,niedbalstwo ze strony naszego urzędu miasta.

[Bathurst]

Przecież to jest bez sensu.......

Alert #16401, Leśna 3III, Dąbrowa Górnicza, Polska

Na skrzyżowaniu często dochodzi do sytuacji niebezpiecznych ze względu na brak znaków drogowych jednoznacznie wskazujących na pierwszeństwo przejazdu


Komunikat do alertu

Skrzyżowanie równorzędne zlokalizowane w strefie zamieszkania. Ruch odbywa się zgodnie z art. 25 Kodeksu Ruchu Drogowego.
Krzysztof Serafiński - Wydział Komunikacji i Drogownictwa 11/10/2013 o 08:35

status: Naprawiony!

[Grzegorz-dg]

Dzisiaj przeglądałem Alerty w dziale naprawione dotyczące oświetlenia ulicznego w naszym mieście urzędnik pisze do danego alertu że usterka została naprawiona po czym osoba pisząca alert sprawdziła na miejscu stan tego oświetlenia i dalej nie świeciło jest nawet zdjęcie zalączone .W mieście jest ogromny problem z ilością nie świecących lamp ich ilości nikt z urzędników miasta nad tym chyba nie panuje.Zastanawia mnie to jak skonstruowana jest umowa z firmą Tauron Dystrybucja która to wygrała przetarg na obsługę oświetlenia ulicznego powinna zapłacić miastu kary lub miasto powinno je wyegzekwować od nich.Na całym obszarze miasta czytając wpisy jest duży problem z oświetleniem ulicznym tyle awarii ze masakra.Ciekawe czy można to traktować w pewien sposób jako wykroczenie zagrażające bezpieczeństwu w ruchu drogowym i ludzkim.Kolejne przykłady jakie znalazłem Park Hallera nie działają boczne lampy w alejkach.Alert17369 w tunelu łączącym dwie części Parku na 16 lam działa tylko 1 czy tyle by kradli żarówek ,czy nikt nie sprawdza od długiego czasu że są spalone ,W przejściach podziemnych zauważyłem takie osłonki metalowe na lampy to wątpie żeby ktoś kradł żarówki bo pozabezpieczane są.

[KAMAZ]

Ciekawe, że urzędnicy najpierw udostępnilli mozliwość zgłaszania nieprawidłowości, a potem próbują "uciec od roboty":

http://dabrowagornicza.naprawmyto.pl/17880

Komunikat do alertu W związku z notorycznie zgłaszanymi przez Pana alertami dotyczącymi uszkodzenia lamp ulicznych oraz słupów oświetleniowych informuję, że tego typu usterki należy zgłaszać bezpośrednio do konserwatora oświetlenia, tj. do TAURON Dystrybucja S.A. nr tel. 991. Przyspieszy to usunięcie usterki oraz umożliwi bezpośredni kontakt z jednostką odpowiedzialną za naprawy i konserwację oświetlenia ulicznego na terenie Gminy Dąbrowa Górnicza. W przypadku zaistnienia problemów z naprawą usterki proszę o kontakt z tut. Urzędem telefoniczne (32 295-69-69) drogą poczty elektronicznej energia@dabrowa-gornicza.pl lub FAX-em na nr 32 295-69-58. Niezależnie od powyższego informuję, że Pański wniosek zostanie przekazany do wskazanego Konserwatora, celem usunięcia usterki.
Marek Mrówka - Wydział Inwestycji Miejskich 22/11/2013 o 01:11

Pomijam już fakt że urzednik pomylił mnie najprawdopniej z signaalem.

[naprawmytoDG]

Ciekawe, że urzędnicy najpierw udostępnilli mozliwość zgłaszania nieprawidłowości, a potem próbują "uciec od roboty":

http://dabrowagornicza.naprawmyto.pl/17880

Komunikat do alertu W związku z notorycznie zgłaszanymi przez Pana alertami dotyczącymi uszkodzenia lamp ulicznych oraz słupów oświetleniowych informuję, że tego typu usterki należy zgłaszać bezpośrednio do konserwatora oświetlenia, tj. do TAURON Dystrybucja S.A. nr tel. 991. Przyspieszy to usunięcie usterki oraz umożliwi bezpośredni kontakt z jednostką odpowiedzialną za naprawy i konserwację oświetlenia ulicznego na terenie Gminy Dąbrowa Górnicza. W przypadku zaistnienia problemów z naprawą usterki proszę o kontakt z tut. Urzędem telefoniczne (32 295-69-69) drogą poczty elektronicznej energia@dabrowa-gornicza.pl lub FAX-em na nr 32 295-69-58. Niezależnie od powyższego informuję, że Pański wniosek zostanie przekazany do wskazanego Konserwatora, celem usunięcia usterki.
Marek Mrówka - Wydział Inwestycji Miejskich 22/11/2013 o 01:11

Pomijam już fakt że urzednik pomylił mnie najprawdopniej z signaalem.

Witam Szanownych Forumowiczów.

Przede wszystkim chciałbym przeprosić za wpis w komunikacie dokonany przez Marka Mrówkę z Wydziału Inwestycji Miejskich.
Chciałbym również poinformować, że docelowo będziemy chcieli włączyć jednostki zewnętrzne do Portalu NaprawmyTo.pl, do których będą bezpośrednio kierowane zgłoszenia, które w obecnej chwili są przekazywane. Serwis działa w Dąbrowie Górniczej od 01.10.2013r. i na tą chwilę jest obsługiwany wyłącznie przez zespół pracowników Urzędu Miejskiego, a do końca roku został przewidziany okres wdrożeniowy (bez udziału jednostek zewnętrznych). Serwis jest w fazie rozwojowej i będą prowadzone rozmowy, aby jak najwięcej podmiotów, które wyrażą gotowość do współpracy włączyć do portalu. Oczywiście prosimy o zamieszczanie alertów m.in. dot. oświetlenia, a dodatkowo informuję, że aby przyspieszyć realizację naprawy danej lampy można (a nie powinno się) również zgłaszać interwencję bezpośrednio do TAURON Dystrybucja S.A. pod nr tel. 991, ponieważ i tak taka interwencja jest przekazywana do tej instytucji, gdyż ona fizycznie dokonuje naprawy (proszę oczywiście nie dublować zgłoszeń tj. albo zgłaszać poprzez serwis NaprawmyTo albo do TAURONu). Jeżeli alert o uszkodzonej lampie wpłynie do serwisu oczywiście zostanie on załatwiony - jest to po prostu druga możliwość załatwienia takiej interwencji.
Ponieważ Portal dopiero rozpoczął swoją działalność w naszym mieście tzn. działa niecałe 2 miesiące, dlatego też staramy się wypracować najlepsze standardy i zbieramy cały czas doświadczenie. Nie jesteśmy w stanie uniknąć niedociągnięć, ale obiecujemy poprawę :-)
Dziękujemy za wszelkie uwagi, sugestie i podpowiedzi ze strony użytkowników. Z naszej strony prosimy w przypadku zamieszczania alertów na stronie, o zaznaczanie tylko jednej kategorii zgłoszeń i jak najbardziej dokładną lokalizację, co pozwoli na lepszą ich obsługę.

Pozdrawiam serdecznie.

Administrator serwisu NaprawmyTo.pl w Dąbrowie Górniczej - Daniel Ujdak - Centrum Zarządzania Kryzysowego

[xMarcinx]

Widać, że Pan Marek ma dość kontaktów z Tauronem, szczerze to mu się nie dziwie. Fajnie, że tak szybko pojawiło się wyjaśnienie i to też na forum, duży plus dla Pana Daniela.

[Bathurst]

Serwis jest w fazie rozwojowej i będą prowadzone rozmowy, aby jak najwięcej podmiotów, które wyrażą gotowość do współpracy włączyć do portalu.

Pozdrawiam serdecznie.

Administrator serwisu NaprawmyTo.pl w Dąbrowie Górniczej - Daniel Ujdak - Centrum Zarządzania Kryzysowego

To by było dobre. Na logikę to te podmioty powinny być zainteresowanie NaprawmyTo.pl

[signaal]

Ciekawe, że urzędnicy najpierw udostępnilli mozliwość zgłaszania nieprawidłowości, a potem próbują "uciec od roboty":

http://dabrowagornicza.naprawmyto.pl/17880

Komunikat do alertu W związku z notorycznie zgłaszanymi przez Pana alertami dotyczącymi uszkodzenia lamp ulicznych oraz słupów oświetleniowych informuję, że tego typu usterki należy zgłaszać bezpośrednio do konserwatora oświetlenia, tj. do TAURON Dystrybucja S.A. nr tel. 991. Przyspieszy to usunięcie usterki oraz umożliwi bezpośredni kontakt z jednostką odpowiedzialną za naprawy i konserwację oświetlenia ulicznego na terenie Gminy Dąbrowa Górnicza. W przypadku zaistnienia problemów z naprawą usterki proszę o kontakt z tut. Urzędem telefoniczne (32 295-69-69) drogą poczty elektronicznej energia@dabrowa-gornicza.pl lub FAX-em na nr 32 295-69-58. Niezależnie od powyższego informuję, że Pański wniosek zostanie przekazany do wskazanego Konserwatora, celem usunięcia usterki.
Marek Mrówka - Wydział Inwestycji Miejskich 22/11/2013 o 01:11

Pomijam już fakt że urzednik pomylił mnie najprawdopniej z signaalem.

Nie pomylił - ja dostałem dodatkowo informację, że zgłosiłem... ponad 80 awarii oświetlenia... Czyli w grę wchodzi grubo ponad setka lamp... Właśnie dlatego wydaje mi się, że tauron mógł nie być zainteresowany udziałem w projekcie.

[KAMAZ]

Ciekawe, że urzędnicy najpierw udostępnilli mozliwość zgłaszania nieprawidłowości, a potem próbują "uciec od roboty":

http://dabrowagornicza.naprawmyto.pl/17880

Komunikat do alertu W związku z notorycznie zgłaszanymi przez Pana alertami dotyczącymi uszkodzenia lamp ulicznych oraz słupów oświetleniowych informuję, że tego typu usterki należy zgłaszać bezpośrednio do konserwatora oświetlenia, tj. do TAURON Dystrybucja S.A. nr tel. 991. Przyspieszy to usunięcie usterki oraz umożliwi bezpośredni kontakt z jednostką odpowiedzialną za naprawy i konserwację oświetlenia ulicznego na terenie Gminy Dąbrowa Górnicza. W przypadku zaistnienia problemów z naprawą usterki proszę o kontakt z tut. Urzędem telefoniczne (32 295-69-69) drogą poczty elektronicznej energia@dabrowa-gornicza.pl lub FAX-em na nr 32 295-69-58. Niezależnie od powyższego informuję, że Pański wniosek zostanie przekazany do wskazanego Konserwatora, celem usunięcia usterki.
Marek Mrówka - Wydział Inwestycji Miejskich 22/11/2013 o 01:11

Pomijam już fakt że urzednik pomylił mnie najprawdopniej z signaalem.

Nie pomylił - ja dostałem dodatkowo informację, że zgłosiłem... ponad 80 awarii oświetlenia... Czyli w grę wchodzi grubo ponad setka lamp... Właśnie dlatego wydaje mi się, że tauron mógł nie być zainteresowany udziałem w projekcie.

Chodziło mi o stwierdzenie Pana Marka że alerty dotyczace oświetlenia złaszam "NOTORYCZNIE" gdy tak na prawdę wczoraj zgłosiłem po raz pierwszy trzy tego typu sprawy. Stąd moje przypuszczenie że pomylił z Tobą signaal. Co ciekawe odpowiedź na alert jest w tym momencie już innej treści (modyfikacja o 10:17)

[xMarcinx]

zgłosiłem... ponad 80 awarii oświetlenia... Czyli w grę wchodzi grubo ponad setka lamp... Właśnie dlatego wydaje mi się, że tauron mógł nie być zainteresowany udziałem w projekcie.

80 lamp to dobre 2-3 osiedla dla mnie gigantyczna ilość. Podejrzewam, że z wypustami i studzienkami jest podobnie, jak nie gorzej tj więcej zatkanych/niesprawnych niż sprawnych. A za utrzymanie UM płaci.. tfuu to znaczy ja płacę, Pan płaci i Pani płaci, my wszyscy płacimy. Według mnie podmioty zewnętrzne na projekt się wypną, bo jest im nie na rękę, że coś musza robić i że w łatwy sposób są z tego rozliczane. Na dobrą sprawę zamiast takiego pojedynczego zgłaszania trzeba być zrobić listę z 100 pozycji i potem zlecić odbiór na zasadzie pracownik Tauron i UM. To samo odnośnie wypustów. Na wiosnę można pomyśleć o dużej akcji oczyszczania zarośniętych chodników, jest ich pełno i powiem szczerze, że meczące jest takie klikanie. Nawet jak zostanie w tym miejscu coś uprzątnięte to 20-30 metrów dalej nie i co trzeba tak co 20 metrów dawać kolejny alert pisząc, że "tu też"?

[signaal]

zgłosiłem... ponad 80 awarii oświetlenia... Czyli w grę wchodzi grubo ponad setka lamp... Właśnie dlatego wydaje mi się, że tauron mógł nie być zainteresowany udziałem w projekcie.

80 lamp to dobre 2-3 osiedla dla mnie gigantyczna ilość. Podejrzewam, że z wypustami i studzienkami jest podobnie, jak nie gorzej tj więcej zatkanych/niesprawnych niż sprawnych. A za utrzymanie UM płaci.. tfuu to znaczy ja płacę, Pan płaci i Pani płaci, my wszyscy płacimy. Według mnie podmioty zewnętrzne na projekt się wypną, bo jest im nie na rękę, że coś musza robić i że w łatwy sposób są z tego rozliczane. Na dobrą sprawę zamiast takiego pojedynczego zgłaszania trzeba być zrobić listę z 100 pozycji i potem zlecić odbiór na zasadzie pracownik Tauron i UM. To samo odnośnie wypustów. Na wiosnę można pomyśleć o dużej akcji oczyszczania zarośniętych chodników, jest ich pełno i powiem szczerze, że meczące jest takie klikanie. Nawet jak zostanie w tym miejscu coś uprzątnięte to 20-30 metrów dalej nie i co trzeba tak co 20 metrów dawać kolejny alert pisząc, że "tu też"?

Przypadek kiedy "odtrawiono" chodnik po jednej stronie jezdni a "odtrawienie" chodnika po drugiej wymagało kolejnego zgłoszenia już przerabiałem. Dotyczył tak szerokiej ulicy jak Swobodna.

[:)]

Dalej nie działa mnóstwo lamp. Byłoby co zgłaszać.
Kiedyś przeglądałem część zgłoszeń i też chyba ten sam Pan odpisał, żeby sobie ktoś samemu zgłosił bezpośrednio do właściciela infrastruktury, a dotyczyło to bezpieczeństwa przechodniów i samochodów.
Przecież jak to tak ma wyglądać, to ten serwis nie ma sensu. Chyba powinno im zależeć na bezpieczeństwie mieszkanców. A tu samemu dochodzić czyje to jest i wiedzieć gdzie uderzyć. No chyba miasto ma większe szanse. Gdy coś się stanie to urzędnik powinien odpowiedzieć za takie zlekceważenie.

[Grzegorz-dg]

Masz racje ten serwis nie powinien tak działać bo to wypatrza jego sens istnienia jeżeli urzędnik odpisuje tak mieszkańcowi żeby daną sprawę sam zgłaszał.To po co by on był i też jestem tego zdania że urząd miejski jako instytucja ma większe możliwości kompetencje ,nadzór ,ludzi nad danym problemem zgłaszanym niż dany mieszkaniec.A co do niedziałającego oświetlenia zgłaszałem do Tauron Dystrybucja awarię oświetlenia w miesiącu wrześniu telefonicznie /gdy jeszcze nie było serwisu nt/zgłoszenie zostało przyjęte i do tej pory nie naprawili tych lamp.Tauron moim zdaniem wykorzystuje pozycje monopolisty jaką ma na rynku energii i tak podchodzi do sprawy.Pewnie przed działaniem tego serwisu te lampy pojedyncze w różnych punktach miasta nie świeciły ale nikt nie wiedział o tym że to są aż takie ogromne ilości dopiero ten serwis nam pokazał jak wielki to jest problem w skali całego miasta.Ten serwis ma przewagę nad zgłaszaniem telefonicznym że lokalizujesz konkretny punkt gdzie jest awaria opisujesz i masz dokument że zgłosiłeś.Może by warto pomyśleć napisać do któregoś radnego Rady Miejskiej aby na obradach Rady Miasta zgłosił interpelacje do Prezydenta Miasta co w Dąbrowie dzieje się z oświetleniem miejskim skąd taka duża liczba awarii.

[vacu]

Dalej nie działa mnóstwo lamp. Byłoby co zgłaszać.
Kiedyś przeglądałem część zgłoszeń i też chyba ten sam Pan odpisał, żeby sobie ktoś samemu zgłosił bezpośrednio do właściciela infrastruktury, a dotyczyło to bezpieczeństwa przechodniów i samochodów.
Przecież jak to tak ma wyglądać, to ten serwis nie ma sensu. Chyba powinno im zależeć na bezpieczeństwie mieszkanców. A tu samemu dochodzić czyje to jest i wiedzieć gdzie uderzyć. No chyba miasto ma większe szanse. Gdy coś się stanie to urzędnik powinien odpowiedzieć za takie zlekceważenie.

Tu nie chodzi jak serwis działa, urzędnik powinien odpowiedzieć za uchylanie się od obowiązku! Przecież ja nie mam umowy z Tauronem na oświetlenie ulic i nie ja jestem dla Tauronu stroną tylko miasto! Ja - jako podatnik - jestem stroną dla miasta i to do niego mam pełne prawo się zgłosić, nie mam obowiązku wiedzieć czy obsługą latarni zajmuje się Tauron, srauron czy inna energia, po to zatrudnia się urzędników żeby to ograniali a nie po to żeby każdy mieszkaniec sobie sam załatwiał, a dziury w drodze też mam do Skanska sam zgłaszać?

[xMarcinx]

Vacu przesadzasz. Oczywiście zachowanie Pana Marka jest nieprofesjonalne, niemniej każdemu bez specjalnego przygotowania psychologicznego zdarzają się takie gorsze dni. Zwłaszcza jak dopada już wypalenie zawodowe, gdyż przychodzi współpracować z takim tworem jak Tauron. Urzędnik niestety lub stety jest tylko człowiekiem z wszystkimi pozytywnymi i negatywnymi cechami. W tej sytuacji wylądował między młotem a kowadłem - niezadowolonym mieszkańcem i niereagującym na to Zakładem Energetycznym. Za zamieszanie przeprosił Pan Daniel i sprawa powinna być zakończona zwróceniem uwagi (informacja zwrotna dla urzędnika) i np. krótkim urlopem by ulżyć skołatanym nerwom.

Ten post edytował xMarcinx pon, 25 lis 2013 - 21:47

[Bathurst]

dokładnie - wymagajmy ale nie kopmy po kostkach Urzędnik też ludź

[vacu]

Vacu przesadzasz. Oczywiście zachowanie Pana Marka jest nieprofesjonalne, niemniej każdemu bez specjalnego przygotowania psychologicznego zdarzają się takie gorsze dni...

dokładnie - wymagajmy ale nie kopmy po kostkach Urzędnik też ludź

No nie zrozumieliście mnie albo ja złych słów użyłem (chyba to drugie bo faktycznie brzmi jakbym go chciał pod sąd wstawiać) Przecież mi nie chodziło żeby go zwolnić albo coś Wystarczy jakaś reprymenda od przełożonego. Aczkolwiek spotykałem się z przypadkami nagany na piśmie za odpowiedź w stylu "radź sobie sam" w kierunku klienta jednak to było w prywatnych przedsiębiorstwach i zgadzam się, że to przesada.

[Grzegorz-dg]

Co do sprawy z oświetleniem pisałem kilka dni temu maila do Tauronu w sprawie nie świecących lamp dziś dostałem odpowiedz że wszystkie zgłaszane usterki zostały naprawione i jednocześnie zapewnienie że wszystkie zauważone nie świecące lampy mogę zgłaszać na ten adres i podziękowania za dbanie o poprawne działanie oświetlenia na terenie miasta.Także jest pozytywna zmiana.A co do administratora serwisu NT pana Daniela Ujdaka pisałem do niego w sprawie działania serwisu i dał mi konkretną i wyczerpującą odpowiedz doradził w sposobie załatwienia opisanego problemu.Także ja jestem zadowolony że serwis ma takiego kompetentnego administratora ze strony miasta.

[xMarcinx]

Ja od kliku dni widzę ekipę z tauronu. Dziś coś kombinowali przy prawie rondzie na Kasprzaka, wczoraj na Majakowskiego.

[Grzegorz-dg]

Mnie zaciekawił Alert# 16243 Zniszczone przejście Podziemne na ulicy A.Piłsudskiego jest to przejście przez które przechodzą osoby udające się do Urzędu Miejskiego czy to nasi mieszkańcy czy osoby z innych miast i jaka to jest wizytówka naszego miasta jak osoby widzą przejście w takim stanie /załączone foto w alercie/ nawet na bieżąco nie odnawiane.

[naprawmytoDG]

Witam Szanownych Forumowiczów.
Chciałem poinformować, że od 1 listopada 2013 r. w ramach AKCJI ZIMA całodobowe dyżury pełni dyspozytor ALBA MPGK. Firma odpowiada za zimowe utrzymanie dróg i chodników w mieście. Wszelkie interwencje w tym zakresie należy zgłaszać pod numerem tel. 32 262 50 13 lub kom. 600 405 627.
Całodobowe dyżury pełni także Centrum Zarządzania Kryzysowego - nr tel. (32) 262 44 10 oraz Straż Miejska - nr tel. (32) 295 67 76.

W związku z powyższym proszę wszystkich użytkowników serwisu o niezgłaszanie tego typu problemów za pomocą portalu NaprawmyTo.pl, ponieważ czas na obsługę alertu poprzez portal może być dłuższy niż występowanie problemu.


Administrator serwisu NaprawmyTo.pl w Dąbrowie Górniczej - Daniel Ujdak - Centrum Zarządzania Kryzysowego

[marcin.p]

Teoretycznie alba pełni dyżur już od kilku lat. I co z tego? Kiedyś zadzwoniłem zapytać kiedy wyjadą na drogę to usłyszałem tylko "kim Pan wogóle jest żeby mnie pouczać?". Na moją odpowiedź, że mieszkańcem usłyszałem "do widzenia".

[vacu]

Teoretycznie alba pełni dyżur już od kilku lat. I co z tego? Kiedyś zadzwoniłem zapytać kiedy wyjadą na drogę to usłyszałem tylko "kim Pan wogóle jest żeby mnie pouczać?". Na moją odpowiedź, że mieszkańcem usłyszałem "do widzenia".

Co prawda u nas jakoś w tym roku zima nie chce zaskoczyć drogowców (w końcu zaskoczy, spokojnie ) ale korzystając z okazji, że poruszono temat - tak to robią w Montrealu Może kiedyś osiągniemy choć tyle

A jeszcze BTW - ktoś mnie tu kiedyś rugał jak pisałem coś w rodzaju "a na zachodzie to jest lepiej", a'propos tego co napisał Marcin mi się przypomniało jak mi kolega z UK opowiadał, ma domek zaraz przy ulicy i któregoś dnia wypadła w tej ulicy dziura, tak paskudnie, że za każdym autem karść kamyków leciała w okna na parterze. Zadzwonił do służb miejskich, "dziękuję, zajmiemy się tym", na drugi dzień dziury nie było. Za dwa miesiące znów wypadła, kolejny telefon i po polejnym dniu dziura była załatana porządnie (już się zrobiła wiosna więc było można). Taka tam drobna różnica.

[Bathurst]

u nas mógłby być traktor z przyczepą i pluton więźniów z łopatami - też by było dobrze.

[Grzegorz-dg]

Ciekawy ktoś zgłosił alert#18950 dotyczący zamontowania kamerki live nad zbiornikiem Pogoria ,pomysł ciekawy i warty realizacji co wy na to .Że ciekawe miejsce przyrodnicze i dużo mieszkańców z innych miast zagłębia wypoczywa nad Pogorią.

Ten post edytował Grzegorz-dg wto, 07 sty 2014 - 13:39

[Slyzaba]

W jakimś konkretnym celu?

[danielmdc]

Podglądania plażowiczek

[Leszek]

Może widok będzie ciekawszy niż z tej nad PIV
http://93.95.90.220:83/kamery/kuznica/index.php

[:)]

W zgłoszeniach niektórzy mylą naprawy z inwestycjami, a tego to nie ma co oczekiwać. Nawet brakuje środków na prawie wszystkie zgloszenia, jedyne co robią to sprzątanie i jakieś drobiazgi.

[vacu]

W zgłoszeniach niektórzy mylą naprawy z inwestycjami, a tego to nie ma co oczekiwać. Nawet brakuje środków na prawie wszystkie zgloszenia, jedyne co robią to sprzątanie i jakieś drobiazgi.

Niekoniecznie :-)

Prosiłem o lustro na jednym ze skrzyżowań i się doprosiłem (tzn. kamaz prosił bezpośrednio a ja troszkę przestrzeliłem ;)) Co prawda to mikroinwestycja ale zawsze. Poza tym może przed wyborami ktoś sobie o tym przypomni i zamiast strzelać na oślep zrealizuje coś z listy, o którą prosili mieszkańcy

[Slyzaba]

vacu, kamaz - podziękowania. Przejeżdżam tamtędy niemal codziennie i dzięki temu włączając się do ruchu ze Struga w Dąbrowskiego jest o wiele, wiele bezpieczniej. Nie miałem pojęcia, że to na podstawie postu na NaprawmyTo.

[KAMAZ]

vacu, kamaz - podziękowania. Przejeżdżam tamtędy niemal codziennie i dzięki temu włączając się do ruchu ze Struga w Dąbrowskiego jest o wiele, wiele bezpieczniej. Nie miałem pojęcia, że to na podstawie postu na NaprawmyTo.

Ten przy struga to nie "mój". Ja zgłaszałem przy szpitalnej. Ale fakt faktem da się bo tam już też stoi lustro. Ja wychodzę z założenia że ten portal ma służyć naprawie drobnych niedogodności z którymi mamy do czynienia na co dzień i na tym się koncentruję.

[Master]

Tez zauwazylem lustereczko na skrzyowaniu Struga z Dabrowskiego. Akcja na 'plus"

[signaal]

W zgłoszeniach niektórzy mylą naprawy z inwestycjami, a tego to nie ma co oczekiwać. Nawet brakuje środków na prawie wszystkie zgloszenia, jedyne co robią to sprzątanie i jakieś drobiazgi.

Różnica między postawienie znaku, którego nie było (inwestycja) a postawieniem znaku, który zniszczono (remont) jest żadna.
Natomiast faktycznie widoczne jest duże spowolnienie reakcji na alerty. Nie mówię już o "moim" oświetleniu ulicznym ;) bo w tej branży naprawmyto.pl jest a jakoby go nie było ale właściwie wszystkie alerty teraz "są w rozpoznaniu" i tak już im zostaje...

[Leszek]

Bo na początku ludzie się rzucili na serwis, to i trzeba było pokazać, że to działa. Teraz już można olewać tak, jak standardowe zgłoszenia...

[naprawmytoDG]

W zgłoszeniach niektórzy mylą naprawy z inwestycjami, a tego to nie ma co oczekiwać. Nawet brakuje środków na prawie wszystkie zgloszenia, jedyne co robią to sprzątanie i jakieś drobiazgi.

Różnica między postawienie znaku, którego nie było (inwestycja) a postawieniem znaku, który zniszczono (remont) jest żadna.
Natomiast faktycznie widoczne jest duże spowolnienie reakcji na alerty. Nie mówię już o "moim" oświetleniu ulicznym ;) bo w tej branży naprawmyto.pl jest a jakoby go nie było ale właściwie wszystkie alerty teraz "są w rozpoznaniu" i tak już im zostaje...

Szanowni forumowicze.
Chciałbym poinformować, że aktualnie jesteśmy po uchwaleniu nowego budżetu na 2014 rok dla miasta i reakcja na pewne sprawy - w tym wypadku alerty może być wydłużona, ponieważ budżety poszczególnych Wydziałów, z których wydawane są środki publiczne na obsługę tych alertów, są analizowane pod względem wydatkowania środków na najważniejsze i najbardziej utrudniające życie mieszkańcom problemy.
Ilość alertów zgłoszonych pod koniec roku była większa niż finansowe zabezpieczenie na ich realizację. było to ponad 1000 różnych problemów zgłoszonych przez użytkowników portalu przez okres 3 miesięcy działania portalu w Dąbrowie Górniczej.
Nad każdym alertem staraliśmy się pochylić, choć w nie każdym przypadku Urząd Miejski był stroną. Wiele z tych alertów nie powinno trafić bezpośrednio do tego portalu, a być zgłaszane np. do administracji, spółdzielni czy innych instytucji, których w rzeczywistości dotyczą zgłaszane problemy. Wiele ze zgłoszeń miało charakter inwestycyjny, a nie były to sprawy do "naprawienia" - jak wskazuje sama nazwa serwisu. Dużo zgłoszeń dotyczyło także wykroczeń, których przy pomocy tego portalu nie da się całościowo wyeliminować - w szczególności parkowania, a zgłoszenia takie wymagają bezpośredniego przekazania do instytucji odpowiedzialnej w chwili ich zaistnienia.

Niestety nie jest tak, jak to sugeruje Pan "signaal", że nie ma różnicy pomiędzy inwestycją, a remontem - ponieważ jest niestety znaczna - naprawa bieżąca czyli remont może być wykonana szybciej, ponieważ są na to zabezpieczone środki w budżecie. Inwestycja natomiast jest obarczona przygotowaniami m.in. stosownej dokumentacji, analizami, zabezpieczeniem środków finansowych na dane zadanie inwestycyjne, a kolejno przetargi i wszystko musi być zgodne m.in. z ustawą prawo zamówień publicznych i innymi aktami prawnymi, na których opiera się praca samorządu.
Dodatkowo są też przedłużane umowy z różnymi instytucjami wykonującymi zadania i obsługującymi miasto w różnych dziedzinach m.in. związanych z usuwaniem awarii, serwisami itp. Ponadto prowadzone są w tych sprawach negocjacje, aby można jak najlepiej pod względem ekonomicznym i racjonalnym wydatkować środki publiczne zgodnie z przepisami prawa.

Co do obsługi zgłoszeń dot. oświetlenia zaprosiliśmy m.in. Turon Dystrybucja do partnerstwa w programie NaprawmyTo.pl, który w rzeczywistości likwiduje fizycznie usterkę. Na tą chwilę czekamy na odpowiedź i ich stanowisko. Bywają też problemy z reakcją na przekazywane zgłoszenia z tego zakresu, na co staramy się reagować, ponaglać i mieć jak największy wpływ ale nie zawsze się to udaje.
Wiele spraw opiekunowie portalu muszą przekazywać do instytucji, które realizują dane zadania, a do których bezpośrednie zgłoszenie przyspieszyło by sprawę. Dotyczy to m.in. spraw związanych z oświetleniem.
Ponadto zaproszenia do współpracy i partnerstwa zostały wystosowane do Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji, Policji i KZK GOP.
Od dnia 15 stycznia 2014 roku jako pierwszy Partner do serwisu NaprawmyTo.pl, obsługiwanego w Dąbrowie Górniczej, przystąpił Komunikacyjny Związek Komunalny Górnośląskiego Okręgu Przemysłowego z siedzibą - ul. Barbary 21a, 40-053 Katowice. Alerty z zakresu infrastruktury - kategoria "zniszczony rozkład jazdy/brak rozkładu na przystanku" będą od tej pory kierowane również bezpośrednio do KZK GOP na adresy e-mail tj. info@kzkgop.com.pl oraz kzkgop@kzkgop.com.pl. Włączenie się KZK GOP w projekt NaprawmyTo.pl pozwoli na szybsze obsługiwanie zgłoszeń dotyczących w/w kategorii.


Drodzy forumowicze i użytkownicy portalu NaprawmyTo.pl.
Niestety za pomocą NaprawmyTo.pl nie ma możliwości usunięcia wszystkich niedogodności w otaczającej nas przestrzeni i chociaż chciałbym aby tak było, nie jest to możliwe ze względów prawnych i formalnych (np.: własności prywatne, spółdzielcze, zakłady pracy, wspólnoty mieszkaniowe).

Cały czas dokładamy starań aby przez portal jak najwięcej spraw dało się załatwić i jak najwięcej alertów było załatwionych jak najszybciej, merytorycznie i rzeczowo ale czasem niektóre sprawy są tak złożone, że wymagają więcej czasu.

Chciałbym również poinformować, że udało się przedłużyć umowę na działanie portalu NaprawmyTo.pl w naszym mieście na rok 2014, tak więc chcemy aby mieszkańcy aktywnie zgłaszali problemy drogą internetową.

Mam nadzieję, że te wyjaśnienia pozwolą spojrzeć obiektywnie na problemy zamieszczone w zgłaszanych alertach, a my jako zespół obsługujący ten portal poczynimy wszystko co możliwe aby współdziałanie z użytkownikami portalu było jak najlepsze i jak najszybsze.

Oczywiście dziękujemy za wszelkie uwagi, sugestie i podpowiedzi ze strony użytkowników.

W razie chęci lub potrzeby bezpośredniego kontaktu podaję dane:
tel. 32 295 96 94
e-mail: dujdak@dabrowa-gornicza.pl,
czkreferat@dabrowa-gornicza.pl

Z poważaniem

Administrator serwisu NaprawmyTo.pl w Dąbrowie Górniczej - Daniel Ujdak - Centrum Zarządzania Kryzysowego

Ten post edytował naprawmytoDG śro, 15 sty 2014 - 13:17

[vacu]

Wiele ze zgłoszeń miało charakter inwestycyjny, a nie były to sprawy do "naprawienia" - jak wskazuje sama nazwa serwisu. Dużo zgłoszeń dotyczyło także wykroczeń, których przy pomocy tego portalu nie da się całościowo wyeliminować - w szczególności parkowania, a zgłoszenia takie wymagają bezpośredniego przekazania do instytucji odpowiedzialnej w chwili ich zaistnienia.

Ja się z tym nie zgadzam. Płacimy za uczestnictwo w tym portalu niemałe pieniądze o co się burzyłem na początku ale jeżeli miałby on stanowić jakąś formę komunikacji między mieszkańcami a UM tote koszty byłyby jednak uzasadnione, dla nas jest wygodniej bo w domu, na spokojnie i można dodać fotkę, lokalizację, dla was też bo nikt wam nie przerywałby co chwilę pracy telefonem tylko dany urzędnik poświęciłby kilka godzin w tygodniu - wtedy kiedy mu wygodnie i nie ma innych zajęć - na przejrzenie dotyczących go zgłoszeń, odpowiedź, skierowanie do realizacji.
Natomiast jeżeli będziemy tak to rozumieć jak wyżej czyli: światło nie bo to Tauron, tory nie bo TŚl., wykroczenia nie bo to do SM/policji i tak dalej to co zostanie, dziury w drodze i malowanie linii, to w sumie też można przez telefon zgłosić, to po co ten portal. Może właśnie należałoby dodać kategorię "inwestycje", powstałaby jakaś lista, urzędnik wiedziałby, że to nie awaria "na już", a jakby była kasa to by było wiadomo czego chcą mieszkańcy.

[naprawmytoDG]

Wiele ze zgłoszeń miało charakter inwestycyjny, a nie były to sprawy do "naprawienia" - jak wskazuje sama nazwa serwisu. Dużo zgłoszeń dotyczyło także wykroczeń, których przy pomocy tego portalu nie da się całościowo wyeliminować - w szczególności parkowania, a zgłoszenia takie wymagają bezpośredniego przekazania do instytucji odpowiedzialnej w chwili ich zaistnienia.

Ja się z tym nie zgadzam. Płacimy za uczestnictwo w tym portalu niemałe pieniądze o co się burzyłem na początku ale jeżeli miałby on stanowić jakąś formę komunikacji między mieszkańcami a UM tote koszty byłyby jednak uzasadnione, dla nas jest wygodniej bo w domu, na spokojnie i można dodać fotkę, lokalizację, dla was też bo nikt wam nie przerywałby co chwilę pracy telefonem tylko dany urzędnik poświęciłby kilka godzin w tygodniu - wtedy kiedy mu wygodnie i nie ma innych zajęć - na przejrzenie dotyczących go zgłoszeń, odpowiedź, skierowanie do realizacji.
Natomiast jeżeli będziemy tak to rozumieć jak wyżej czyli: światło nie bo to Tauron, tory nie bo TŚl., wykroczenia nie bo to do SM/policji i tak dalej to co zostanie, dziury w drodze i malowanie linii, to w sumie też można przez telefon zgłosić, to po co ten portal. Może właśnie należałoby dodać kategorię "inwestycje", powstałaby jakaś lista, urzędnik wiedziałby, że to nie awaria "na już", a jakby była kasa to by było wiadomo czego chcą mieszkańcy.

Szanowny Panie "vacu".
Zgadzam się z Panem co do funkcji portalu jako narzędzia komunikacji pomiędzy mieszkańcem a Urzędem. W cytacie z mojej wypowiedzi, który Pan przytoczył nie chodziło o to, że danym zakresem zgłoszeń wpływającym przez portal mają zajmować się inne instytucje tylko o to, że czas realizacji takiego zgłoszenia/alertu nie jest zależny tylko od woli urzędnika/opiekuna serwisu, tylko właśnie od tej instytucji, która "fizycznie" załatwia zgłoszenie. Jak to Pan słusznie zauważył części alertów nie da się załatwić "na już" i niestety muszą one poczekać na swoją realizację, gdyż są to zadania inwestycyjne. Tego właśnie przytoczony przez Pana cytat mojej wypowiedzi miał dotyczyć - wyłącznie czasu reakcji na alert i jego realizacji.

Z poważaniem i pozdrowieniami

Administrator serwisu NaprawmyTo.pl w Dąbrowie Górniczej - Daniel Ujdak - Centrum Zarządzania Kryzysowego

Ten post edytował naprawmytoDG śro, 15 sty 2014 - 22:20

[marcin.p]

Akurat z tego, że KZK GOP przystąpił do naprawmyto.pl bym się nie cieszył. Sprawy dotyczące przystanków zostały załatwione bardzo szybko dzięki Waszej interwencji. Przystąpienie związku spowoduje, że sprawy tego typu będą realizowane tak jak były wcześniej... czyli nikt nigdy tego naprawi! I wszyscy będą szczęśliwi: urząd ma problem z głowy a kzk gop w d...e!

[signaal]

Wiele ze zgłoszeń miało charakter inwestycyjny, a nie były to sprawy do "naprawienia" - jak wskazuje sama nazwa serwisu. Dużo zgłoszeń dotyczyło także wykroczeń, których przy pomocy tego portalu nie da się całościowo wyeliminować - w szczególności parkowania, a zgłoszenia takie wymagają bezpośredniego przekazania do instytucji odpowiedzialnej w chwili ich zaistnienia.

Ja się z tym nie zgadzam. Płacimy za uczestnictwo w tym portalu niemałe pieniądze o co się burzyłem na początku ale jeżeli miałby on stanowić jakąś formę komunikacji między mieszkańcami a UM tote koszty byłyby jednak uzasadnione, dla nas jest wygodniej bo w domu, na spokojnie i można dodać fotkę, lokalizację, dla was też bo nikt wam nie przerywałby co chwilę pracy telefonem tylko dany urzędnik poświęciłby kilka godzin w tygodniu - wtedy kiedy mu wygodnie i nie ma innych zajęć - na przejrzenie dotyczących go zgłoszeń, odpowiedź, skierowanie do realizacji.
Natomiast jeżeli będziemy tak to rozumieć jak wyżej czyli: światło nie bo to Tauron, tory nie bo TŚl., wykroczenia nie bo to do SM/policji i tak dalej to co zostanie, dziury w drodze i malowanie linii, to w sumie też można przez telefon zgłosić, to po co ten portal. Może właśnie należałoby dodać kategorię "inwestycje", powstałaby jakaś lista, urzędnik wiedziałby, że to nie awaria "na już", a jakby była kasa to by było wiadomo czego chcą mieszkańcy.

Szanowny Panie "vacu".
Zgadzam się z Panem co do funkcji portalu jako narzędzia komunikacji pomiędzy mieszkańcem a Urzędem. W cytacie z mojej wypowiedzi, który Pan przytoczył nie chodziło o to, że danym zakresem zgłoszeń wpływającym przez portal mają zajmować się inne instytucje tylko o to, że czas realizacji takiego zgłoszenia/alertu nie jest zależny tylko od woli urzędnika/opiekuna serwisu, tylko właśnie od tej instytucji, która "fizycznie" załatwia zgłoszenie. Jak to Pan słusznie zauważył części alertów nie da się załatwić "na już" i niestety muszą one poczekać na swoją realizację, gdyż są to zadania inwestycyjne. Tego właśnie przytoczony przez Pana cytat mojej wypowiedzi miał dotyczyć - wyłącznie czasu reakcji na alert i jego realizacji.

Z poważaniem i pozdrowieniami

Administrator serwisu NaprawmyTo.pl w Dąbrowie Górniczej - Daniel Ujdak - Centrum Zarządzania Kryzysowego

Sęk w tym, że włączenie szeregu innych instytucji mija się z celem ponieważ świadomie wprowadziły w błąd płatnika czyli UM Dąbrowa Górnicza i to zaraz na starcie projektu kiedy wiadomo było, że dużo się o projekcie mówi więc logiczne, że będzie się o niego dbać.
Żeby nie być gołosłownym:
- Tauron zgłosił jako naprawione latarnie, które nie świeciły lub wręcz nie miały lamp.
- PWiK zgłosił jako udrożnione wpusty kanalizacji, które udrożnionymi nie były.
- Orange pokrywy swoich studzienek uzupełnia dopiero po kilkukrotnych monitach ze strony UM.
- KZK GOP świadomie lekceważy remonty infrastruktury przystankowej a wręcz w wielu miejscach w ogóle jej nie tworzy (Stara Pogoria/Pogoria I). W alertach dotyczących rozkładów jazdy kilkukrotnie pojawia się informacja, że KZK GOP nawet nie odpowiedział na informację ze strony UM a gdzie tam do remontu...

Tym bardziej zlekceważą informacje od mieszkańca.

Ten post edytował signaal czw, 16 sty 2014 - 01:33

[naprawmytoDG]

Wiele ze zgłoszeń miało charakter inwestycyjny, a nie były to sprawy do "naprawienia" - jak wskazuje sama nazwa serwisu. Dużo zgłoszeń dotyczyło także wykroczeń, których przy pomocy tego portalu nie da się całościowo wyeliminować - w szczególności parkowania, a zgłoszenia takie wymagają bezpośredniego przekazania do instytucji odpowiedzialnej w chwili ich zaistnienia.

Ja się z tym nie zgadzam. Płacimy za uczestnictwo w tym portalu niemałe pieniądze o co się burzyłem na początku ale jeżeli miałby on stanowić jakąś formę komunikacji między mieszkańcami a UM tote koszty byłyby jednak uzasadnione, dla nas jest wygodniej bo w domu, na spokojnie i można dodać fotkę, lokalizację, dla was też bo nikt wam nie przerywałby co chwilę pracy telefonem tylko dany urzędnik poświęciłby kilka godzin w tygodniu - wtedy kiedy mu wygodnie i nie ma innych zajęć - na przejrzenie dotyczących go zgłoszeń, odpowiedź, skierowanie do realizacji.
Natomiast jeżeli będziemy tak to rozumieć jak wyżej czyli: światło nie bo to Tauron, tory nie bo TŚl., wykroczenia nie bo to do SM/policji i tak dalej to co zostanie, dziury w drodze i malowanie linii, to w sumie też można przez telefon zgłosić, to po co ten portal. Może właśnie należałoby dodać kategorię "inwestycje", powstałaby jakaś lista, urzędnik wiedziałby, że to nie awaria "na już", a jakby była kasa to by było wiadomo czego chcą mieszkańcy.

Szanowny Panie "vacu".
Zgadzam się z Panem co do funkcji portalu jako narzędzia komunikacji pomiędzy mieszkańcem a Urzędem. W cytacie z mojej wypowiedzi, który Pan przytoczył nie chodziło o to, że danym zakresem zgłoszeń wpływającym przez portal mają zajmować się inne instytucje tylko o to, że czas realizacji takiego zgłoszenia/alertu nie jest zależny tylko od woli urzędnika/opiekuna serwisu, tylko właśnie od tej instytucji, która "fizycznie" załatwia zgłoszenie. Jak to Pan słusznie zauważył części alertów nie da się załatwić "na już" i niestety muszą one poczekać na swoją realizację, gdyż są to zadania inwestycyjne. Tego właśnie przytoczony przez Pana cytat mojej wypowiedzi miał dotyczyć - wyłącznie czasu reakcji na alert i jego realizacji.

Z poważaniem i pozdrowieniami

Administrator serwisu NaprawmyTo.pl w Dąbrowie Górniczej - Daniel Ujdak - Centrum Zarządzania Kryzysowego

Sęk w tym, że włączenie szeregu innych instytucji mija się z celem ponieważ świadomie wprowadziły w błąd płatnika czyli UM Dąbrowa Górnicza i to zaraz na starcie projektu kiedy wiadomo było, że dużo się o projekcie mówi więc logiczne, że będzie się o niego dbać.
Żeby nie być gołosłownym:
- Tauron zgłosił jako naprawione latarnie, które nie świeciły lub wręcz nie miały lamp.
- PWiK zgłosił jako udrożnione wpusty kanalizacji, które udrożnionymi nie były.
- Orange pokrywy swoich studzienek uzupełnia dopiero po kilkukrotnych monitach ze strony UM.
- KZK GOP świadomie lekceważy remonty infrastruktury przystankowej a wręcz w wielu miejscach w ogóle jej nie tworzy (Stara Pogoria/Pogoria I). W alertach dotyczących rozkładów jazdy kilkukrotnie pojawia się informacja, że KZK GOP nawet nie odpowiedział na informację ze strony UM a gdzie tam do remontu...

Tym bardziej zlekceważą informacje od mieszkańca.

Szanowni forumowicze.
Napisałem "Alerty z zakresu infrastruktury - kategoria "zniszczony rozkład jazdy/brak rozkładu na przystanku" będą od tej pory kierowane również bezpośrednio do KZK GOP". Chodzi wyłącznie o to, że dana instytucja, jeśli będzie brała udział w projekcie NaprawmyTo.pl, będzie informowana równolegle czyli w tym samym czasie co opiekun serwisu/urzędnik o awarii, wyłącznie w tym celu aby skrócić czas przesyłu informacji. Nadzór nad realizacją danej interwencji i ewentualne ponaglenie czy żądanie informacji zwrotnej będzie realizowane przez opiekuna. Nie jest to "zdjęcie" zadania z urzędu i pozwolę się nie zgodzić, że mija się z celem, ponieważ na chwilę obecną wygląda to tak, że alert wpływa do opiekuna i następnie jest on przekierowywany/przesyłany do realizacji do danej jednostki zewnętrznej. a teraz będzie działo się to równolegle - tak jakby z "automatu".
Żywię nadzieję, że wyjaśnienia które napisałem rozwieją Państwa wątpliwości i proszę zarazem dajmy szansę portalowi NaprawmyTo.pl się rozwijać, a czas pokaże jak współpraca w tej formie (przekazywanie interwencji dwutorowo: opiekun i instytucja zewnętrzna) będzie wyglądać w praktyce.

Z poważaniem

Administrator serwisu NaprawmyTo.pl w Dąbrowie Górniczej - Daniel Ujdak - Centrum Zarządzania Kryzysowego

Ten post edytował naprawmytoDG czw, 16 sty 2014 - 08:43

[vacu]

Szanowny Panie "vacu".
Zgadzam się z Panem co do funkcji portalu jako narzędzia komunikacji pomiędzy mieszkańcem a Urzędem. W cytacie z mojej wypowiedzi, który Pan przytoczył nie chodziło o to, że danym zakresem zgłoszeń wpływającym przez portal mają zajmować się inne instytucje tylko o to, że czas realizacji takiego zgłoszenia/alertu nie jest zależny tylko od woli urzędnika/opiekuna serwisu, tylko właśnie od tej instytucji, która "fizycznie" załatwia zgłoszenie. Jak to Pan słusznie zauważył części alertów nie da się załatwić "na już" i niestety muszą one poczekać na swoją realizację, gdyż są to zadania inwestycyjne. Tego właśnie przytoczony przez Pana cytat mojej wypowiedzi miał dotyczyć - wyłącznie czasu reakcji na alert i jego realizacji.

Z poważaniem i pozdrowieniami

Administrator serwisu NaprawmyTo.pl w Dąbrowie Górniczej - Daniel Ujdak - Centrum Zarządzania Kryzysowego

Dziękuję za odpowiedź Tylko mała uwaga - na forach przyjęło się, że zwracamy się do siebie bez niezbędnych w formalnej korespondencji zwrotów grzecznościowych więc i ja bym się nie obraził gdyby ich nie było Nie że mi to przeszkadza ale chyba tak byłoby szybciej, inni forumowicze też myślę, że się nie obrażą

A co do samej sprawy - OK, może ja źle zrozumiałem. Natomiast zgadzam się z przedmówcami, miasto musi być gdzieś włączone nawet jeśli korespondencja będzie szła bezpośrednio do instytucji, miasto jest zleceniodawcą usług a instytucja czasem zapominają że ostatecznie płatnikiem jest obywatel :/ Nie zawsze ale jak widać na powyższych przykładach często tak jest. Propozycja nadzoru wygląda imho sensownie, zobaczymy jak wyjdzie.

[naprawmytoDG]

Szanowny Panie "vacu".
Zgadzam się z Panem co do funkcji portalu jako narzędzia komunikacji pomiędzy mieszkańcem a Urzędem. W cytacie z mojej wypowiedzi, który Pan przytoczył nie chodziło o to, że danym zakresem zgłoszeń wpływającym przez portal mają zajmować się inne instytucje tylko o to, że czas realizacji takiego zgłoszenia/alertu nie jest zależny tylko od woli urzędnika/opiekuna serwisu, tylko właśnie od tej instytucji, która "fizycznie" załatwia zgłoszenie. Jak to Pan słusznie zauważył części alertów nie da się załatwić "na już" i niestety muszą one poczekać na swoją realizację, gdyż są to zadania inwestycyjne. Tego właśnie przytoczony przez Pana cytat mojej wypowiedzi miał dotyczyć - wyłącznie czasu reakcji na alert i jego realizacji.

Z poważaniem i pozdrowieniami

Administrator serwisu NaprawmyTo.pl w Dąbrowie Górniczej - Daniel Ujdak - Centrum Zarządzania Kryzysowego

Dziękuję za odpowiedź Tylko mała uwaga - na forach przyjęło się, że zwracamy się do siebie bez niezbędnych w formalnej korespondencji zwrotów grzecznościowych więc i ja bym się nie obraził gdyby ich nie było Nie że mi to przeszkadza ale chyba tak byłoby szybciej, inni forumowicze też myślę, że się nie obrażą

A co do samej sprawy - OK, może ja źle zrozumiałem. Natomiast zgadzam się z przedmówcami, miasto musi być gdzieś włączone nawet jeśli korespondencja będzie szła bezpośrednio do instytucji, miasto jest zleceniodawcą usług a instytucja czasem zapominają że ostatecznie płatnikiem jest obywatel :/ Nie zawsze ale jak widać na powyższych przykładach często tak jest. Propozycja nadzoru wygląda imho sensownie, zobaczymy jak wyjdzie.

Szanowny "vacu".
Cieszę się, że udało mi się wyjaśnić i przybliżyć użytkownikom portalu NaprawmyTo.pl, jak ma wyglądać współpraca z jednostkami zewnętrznymi. Liczę na to, że rozwiązania te przyspieszą załatwianie alertów. Zobaczymy w praktyce, jak to będzie realizowane - potrzeba na to jednak trochę czasu. Staramy się wprowadzać rozwiązania, które zwiększą funkcjonalność portalu i będą służyły zarówno mieszkańcom jak i opiekunom.
Co do etykiety obowiązującej na forum, jeśli użytkownikom to nie będzie przeszkadzało, jestem "za", abym mógł zwracać się do Was bez formy grzecznościowej. Z racji pełnionej funkcji nie mogłem sobie pozwolić, aby taka inicjatywa wypłynęła ode mnie (przejście z formy Pan na Ty), ponieważ takie zasady obowiązują mnie jako urzędnika. W kolejnych postach w tej formie będę się wypowiadał :-)

Jak wcześniej wspominałem, jesteśmy otwarci na wszelkie uwagi, sugestie i podpowiedzi ze strony użytkowników.

Pozdrawiam serdecznie.

Administrator serwisu NaprawmyTo.pl w Dąbrowie Górniczej - Daniel Ujdak - Centrum Zarządzania Kryzysowego

Ten post edytował naprawmytoDG pią, 17 sty 2014 - 09:26

[Bathurst]

Życzę wszystkim żeby funkcjonowanie serwisu "dotarło się". Projekt jest innowacyjny więc potrzebuje czasu a przede wszystkim dobrej woli.
Gnębi mnie natomiast coś innego - trochę orientuję się w praktyce jak wygląda wydawanie pieniędzy samorządowych dot. programów elektronicznych i naprawdę obawiam się, czy za rok cena będzie na tym samym poziomie. Jeśli będzie sukces to firma może wywindować cenę a miasto będąc pod presją mieszkańców ( i sukcesu programu ) zapłaci każdą cenę. Warto na to zwrócić uwagę już teraz
Tak, żebyśmy za to nie przepłacili.

[Grzegorz-dg]

Alert#18696 Zerwane panele w zadaszeniu przystanku autobusowego po stronie DH Centrum okazało się jak wynika z komentarza do alertu że właścicielem obiektu jest Ruch S.A i on musi naprawić te zerwane panele.Dziwne są te formy własnościowe rozumiał bym że kioski należą do Ruchu a z tego wynika że zadaszenie również należy do Ruchu ?.Myślałem że miasto odpowiada za utrzymanie tego zadaszenia w sprawności.

[xMarcinx]

To już wiemy dlaczego w takim stanie są przystanki i budki kiosków.
Dziwne, że nikt nie respektuje tego jak to wyglądać powinno, widać dobra miejscówka jest to i obskurny wygląd klientów nie zniechęci. Biznesy made in Poland.

[Grzegorz-dg]

W mieście jest duży problem z dzikimi wysypiskami śmieci w różnych częściach miasta ,sporo zgłoszeń wizualnie psuje to estetykę miasta ,często są to grunty miasta lub osób prywatnych ,czy jest jakiś sposób na ograniczenie tego zjawiska ?. Miasto tutaj za mało się angażuje w likwidację tych dzikich wysypisk.

Ten post edytował Grzegorz-dg nie, 16 mar 2014 - 19:54

[Zibar]

No jak to co. Przecież ta super ustawa śmieciowa miała problem rozwiązać raz na zawsze.

[Bathurst]

Ależ ustawa spełniła swoje założenia :-) bo przecież firmy zajmujące się handlem odpadami wtórnymi zarabiają krocie. Miliony ludzi codziennie pracuje na ich sukces wrzucając tam gdzie trzeba posegregowane śmieci. Zaraz sam idę dołożyć cegiełkę do ich sukcesu finansowego - w przedpokoju czeka już na mnie pięć worków do wyniesienia
A, dzikie wysypiska? Przepraszamy Państwa zaszło nieporozumienie - to nie ta ustawa. Ale pracujemy nad tym a efekty zaraz po wyborach