TELEFONIA W CHMURZE(Cloud Telephone System) - system telefoniczny nie jest zainstalowany lokalnie, działa w bezpiecznych zewnętrznych centrach, z którymi komunikacja przebiega w technologiach cyfrowych.
Przejście na wirtualną centralę PBX jest szybkie i bezproblemowe. Cała struktura może zostać zachowana identycznie jak była do tej pory. Pełna obsługa techniczna (łącze telefoniczne, przepięcie numerów, ustawienia PBX) leżą po stronie dostawcy. Usługi w chmurze nie wymagają inwestycji w kosztowne urządzenia (hardware)
Rozmowy można prowadzić przez:
telefon IP, podłączany bezpośrednio do internetu,
komputer z zainstalowanym odpowiednim oprogramowaniem,
telefon komórkowy posiadający odpowiednią aplikację,
softfon,
standardowy telefon za pośrednictwem adaptera (bramki)
ZALETY TELEFONII VoIP W CHMURZE:
znaczne ograniczenie kosztów w stosunku do tradycyjnej telefonii w tym komórkowej,
konfigurowalność systemu,
łatwość przeniesienia siedziby firmy w inne miejsce,
możliwość tworzenia wirtualnych biur i hot desk'ów
zawsze jesteś dostępny pod tym samym numerem telefonu (firmowym),
w przypadku oddziałów w różnych krajach możliwy jest wszędzie prefix kraju siedziby głównej,
zamiana głosu na postać cyfrową, jej kompresja oraz autoryzacja, co uniemożliwia osobom niepowołanym podsłuch.