Odpowiedzi

[maniek]

Internet na ul. Topolowej

Witam serdecznie.
Nie dawno przeprowadziŁem siĘz Sosnowca do DĄbrowy GÓrniczej na ulicĘTopolowĄ, czy jest jakiŚ operator w tym regionie ktÓry udostĘpnia staŁe ŁĄcze do internetu ? (oprÓcz TPSA)

Pozdrawiam wszystkich.

[:)]

troche inaczej:

AktualnoŚci  

Do urzĘdu przez internet
[2005-07-21 11:02:43]

Z Robertem Haberko, peŁnomocnikiem prezydenta DĄbrowy GÓrniczej ds. spoŁeczeństwa informacyjnego rozmawia Andrzej BĘben.  

- 21 lipca 2005 r. weszŁa w Życie ustawa z dnia 17 lutego 2005 r. o „informatyzacji dziaŁalnoŚci podmiotÓw realizujĄcych zadania publiczne”. Jakie korzyŚci wynikajĄ z niej dla obywateli?

- Ustawa tworzy ramy prawne funkcjonowania administracji publicznej w oparciu o Środowisko teleinformatyczne. JuŻ wczeŚniej tworzone byŁy ustawy zwiĄzane z rozwojem usŁug elektronicznych, choĆby ustawa o podpisie elektronicznym. WiĘkszoŚĆ z nich byŁa jednak martwa. Dopiero wprowadzenie w Życie ustawy o informatyzacji zaowocuje wiĘkszym dostĘpem obywateli do usŁug administracji publicznej w formie elektronicznej.

- Dlaczego do tej pory urzĘdy w tak niewielkim stopniu ŚwiadczĄ usŁugi poprzez internet?

- Wynika to z braku jasnych podstaw prawnych. To zostanie wyeliminowane poprzez ustawĘo ktÓrej mowa i przepisy wykonawcze do niej, ale niestety takŻe z mentalnoŚci zarÓwno urzĘdnikÓw jak i obywateli. W obu przypadkach moŻna byŁo zauwaŻyĆ pewnĄ niechĘĆ do wprowadzania w Życie nowoczesnych rozwiĄzań. UrzĘdnicy obawiajĄ siĘ, Że po unowoczeŚnieniu urzĘdÓw czĘŚĆ z nich moŻe straciĆ pracĘ. Natomiast obywatele z przyzwyczajenia wolĄ zaŁatwiaĆ sprawy osobiŚcie w urzĘdzie.

- Czy rzeczywiŚcie urzĘdnicy powinni obawiaĆ siĘzwolnień?

- NiezupeŁnie. Wprowadzanie nowych technologii sŁuŻy gŁÓwnie poprawie organizacji i jakoŚci pracy. Jednak wprowadzanie kaŻdego nowego rozwiĄzania wiĄŻe siĘz nowymi obowiĄzkami, ktÓre teŻ ktoŚ bĘdzie musiaŁ wykonywaĆ….

- JakiŚ przykŁad, moŻe z naszego podwÓrka?

- W UrzĘdzie Miejskim w DĄbrowie GÓrniczej planujemy wprowadziĆ system pŁatnoŚci przy pomocy kart pŁatniczych. DziĘki temu w zdecydowany sposÓb usprawnimy obsŁugĘklienta. Po wprowadzeniu tego projektu w Życie nasz klient nie bĘdzie musiaŁ staĆ w kolejce do kasy poniewaŻ wszystko, wŁĄcznie z pŁatnoŚciĄ zaŁatwi w okienku merytorycznym. Czyli z tego wynika, Że obsada kasy moŻe ulec zmniejszeniu… i to jest prawda. Projekt ten uŁatwi Życie klientowi urzĘdu, jednak niezupeŁnie pracownikom urzĘdu. Wszystkie te wpŁaty bĘdzie naleŻaŁo nastĘpnie zidentyfikowaĆ i odpowiednio zaksiĘgowaĆ, wiĘc prawdopodobnie dojdzie do sytuacji kiedy pracownik kasy zostanie przesuniĘty do tego wŁaŚnie zadania.

- A co z obywatelami?

- UrzĄd Miejski w DĄbrowie GÓrniczej wprowadziŁ juŻ pewne rozwiĄzania teleinformatyczne uŁatwiajĄce obsŁugĘklienta. SĄ to formularze, druki itp. umieszczane na naszych stronach internetowych. Jednak zauwaŻamy, Że tylko znikomy procent obywateli korzysta z tej formy obsŁugi.

- Jak to zmieniĆ?

- Prezydent Jerzy Talkowski powierzyŁ mi obowiĄzki peŁnomocnika ds. spoŁeczeństwa informacyjnego. Moim zadaniem bĘdzie wprowadzanie nowych rozwiĄzań oraz upowszechnianie ich wŚrÓd obywateli. DziĘki podpisaniu przez prezydenta porozumienia pomiĘdzy ŚlĄskimi gminami w sprawie projektu „System Elektronicznej Komunikacji Administracji Publicznej” (SEKAP), UrzĄd Miejski w DĄbrowie GÓrniczej uzyska dostĘp do najnowoczeŚniejszych rozwiĄzań w dziedzinie elektronicznej obsŁugi klienta oraz systemÓw organizacji pracy.

- A kiedy nowoczesnoŚĆ zadomowi siĘna dobre?

- W ciĄgu dwÓch lat w trakcie wprowadzania projektu mieszkańcy DĄbrowy GÓrniczej uzyskajĄ 24 godzinny dostĘp do usŁug urzĘdu i przede wszystkim moŻliwoŚĆ zaŁatwienia zdecydowanej wiĘkszoŚci spraw poprzez internet w formie tzw.e-usŁug. Moim zadaniem bĘdzie informowanie mieszkańcÓw DĄbrowy GÓrniczej o kaŻdym rozwiĄzaniu, ktÓre uproŚci proces zaŁatwiania spraw w UrzĘdzie.

- Tylko czy spoŁeczeństwo jest przygotowane do korzystania z e-usŁug?

- NiewĄtpliwie istnieje czĘŚĆ spoŁeczeństwa, ktÓra nie jest przygotowana do korzystania z tego rodzaju usŁugi. Wynika to choĆby z braku dostĘpu do internetu. Z tego powodu wprowadzamy w Życie kolejny projekt tj. sieĆ szerokopasmowĄ dla miasta DĄbrowa GÓrnicza…
Swoim zasiĘgiem obejmie ona m.in. te tereny, na ktÓrych dostĘp ten jest ograniczony. MajĄc na uwadze takŻe fakt, Że nie wszyscy mieszkańcy majĄ komputer, w ramach tego projektu zostanĄ w kilkunastu punktach umieszczone tzw. kioski informatyczne. DziĘki temu kaŻdy mieszkaniec bĘdzie mÓgŁ skorzystaĆ z dostĘpu do usŁug on-line UrzĘdu, oczywiŚcie bez opŁat. Kioski te bĘdĄ takŻe sŁuŻyŁy przekazywaniu informacji dla obywateli. BĘdzie moŻna siĘtam dowiedzieĆ co dzieje siĘw mieŚcie, jakie sĄ plany inwestycyjne, o propozycjach kulturalnych i sportowych itp. Osoby, ktÓre nie bĘdĄ jednak chciaŁy korzystaĆ z tego rodzaju usŁug,  bĘdĄ mogŁy osobiŚcie zaŁatwiĆ sprawĘbezpoŚrednio w UrzĘdzie.  

- Kiedy bĘdzie moŻna stwierdziĆ, Że w DĄbrowie GÓrniczej jest spoŁeczeństwo informacyjne?

- W zasadzie to ono juŻ istnieje. Z naszych informacji wynika, Że duŻa czĘŚĆ gospodarstw domowych posiada dostĘp do internetu i z niego korzysta. W wiĘkszoŚci przypadkÓw jest to mŁodzieŻ, ktÓra korzysta z niego w trakcie nauki oraz zabawy oczywiŚcie. Brak jest jednak e-usŁug, nie tylko ze strony UrzĘdu Miejskiego ale takŻe innych podmiotÓw. Jestem pewny, Że realizacja projektÓw SEKAP i sieĆ szerokopasmowa zmieni tĘsytuacjĘ.